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[행정행태론] 직무 설계

저작시기 2005.05 |등록일 2005.06.17 한글파일한컴오피스 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,000원

목차

(1)직무설계

(2)직무 특성화

(3)직무설계의 실제

(4)직무설계의 새로운 변화들

본문내용

직무설계는 직무에 종사하는 사람의 욕구 충족을 위하여 직무의 내용과 기능 그리고 직무와의 관계들을 규정하는 것으로 정의할 수 있다. 직무설계와 관련하여 몇 가지 용어의 정의와 그 구성요소들을 간단히 정리하면 다음과 같다.
①직무 내용: '과업의 다양성, 자율성, 복잡성과 단조로움, 동일성'등 직무의 본질적인 요소들을 말한다.
②직무 기능: '직무상의 책임과 권한, 정보의 흐름, 작업 방법, 조정의 요구'등 개별 직무에 의하여 유발되는 상호 요구 사항이나 방법들이다.
③관계성: 개인간에 요구되는 상호 작용을 말하며 동료애와 팀워크를 요구한다.
④업무 수행 결과: 업무수행 결과에 포함되는 부분은 생산성, 효율성, 능률성, 만족도, 결근율 등이며 직무 개편에 대한 조직원의 반응도 이에 포함된다.
⑤피드백: 피드백은 일반적으로 직무를 수행하는 데서 오는 직접적인 피드백과 개인이나, 동료, 상사와 부하 직원으로부터 오는 간접적인 피드백의 두 가지 형태로 나뉜다.
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