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[HCI] 서비스에 대한 친숙한 User Interface 향상을 위한 방안

저작시기 2002.12 |등록일 2005.06.17 워드파일MS 워드 (doc) | 19페이지 | 가격 2,800원

소개글

Usability에 기초 스터디가 가능하도록 체계적으로
여러서적과 웹사이트 조사 분석하여 나온 자료 입니다. 기초를 다지기 위한 사람들에게 좋은 자료 입니다.

목차

1. Usability 무엇인가?
2. Usability Testing 정의
3. Usability Testing Life cycle 개발 목적
4. Usability Testing의 효과
5. Usability Testing의 Life Cycle
6. Usability Methodology 정의
7. 일반업체에서 진행하는 UT
8. Korea.com의 UT Life Cycle의 대한 제안
9. 향후 산출물 및 일정

본문내용

가. User and Task Observation
웹상에서 보이는 사용자의 형태를 웹 환경에서 일어나는 행동양식과 사고양식의 복합체로 이해하고
이를 Ethnography방법론을 통해 파악함 / Usability Lab에서 사용자의 문제 해결과정을 분석
비교체험
Usability Testing에 참여한 실험자들을 대상으로 Testing과 비슷한 Task를 주어 타 사이트에서
사용하도록 하여 장/단점 비교 체험하게 하는 방법.

나. Simplified Thinking Aloud
Task Analysis와 User Observation의 프로세스에서 사용자가 원하는 기능이나 웹사이트를 보고
느낀점들을 생각나는 대로 말하게 하고 이를 기록, 분석, 인터뷰하여 분석

다. Scenarios
다양한 사용상황을 파악하고 대응하기 위해 시나리오를 통해 사용상황을 파악하는 기법

라. Heuristic evaluation
Usability 전문가들이 사용성 원칙에 비추어 해당 서비스 인터페이스가 그 원칙에 부합하는 정도를 평가하고 문제점을 발견하여 사용성 향상방안을 제시하는 방법이다. Jacob Nielson에 의해 제시

참고 자료

http://www.useit.com
http://www.jnd.org
http://www.asktog.com
http://www.uidesign.co.kr
http://www.useit.com
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