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[조직관리론] 의사결정론

저작시기 2005.05 |등록일 2005.06.15 한글파일한컴오피스 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,900원

소개글

조직관리론의 내용 중 의사결정에 관한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 의사결정의 과정
1. 탐색과정: 문제의 인식(정보수집단계)
2. 판단과정: 선택과정(대안개발, 분석단계)
3. 문제의 해결과정: 특정대안 선택단계

Ⅲ. 의사결정의 제 모형
1. 합리적 모형
2. 만족모형
3. 점증적 모형
4. 쓰레기통 모형
5. 상황적응 모형

Ⅳ. 개인 및 집단 의사결정
1. 개인의사결정과 집단의사결정
2. 정형적 의사결정

Ⅴ. 집단의사결정의 기법
1. 상호작용집단법
2. 델파이(delphi) 기법
3. 명목집단법(nominal group technique): N G T
4. 브레인 스토밍(Brain Storming)

Ⅵ. 결 론

본문내용

Ⅱ. 의사결정의 과정
의사결정과정이란 조직의 목표달성을 위해 고려가능한 대안을 비교·검토하여 최선의 대안을 선택하는 과정이다. 버나드는 의사결정을 문제해결을 위해 최종대안을 선택하는 기법의 하나로 보았으며, 이는 여러단계를 거치는 일련의 과정으로 정의하고 있다.
1. 탐색과정: 문제의 인식(정보수집단계)
1) 문제를 탐색 혹은 인식한다는 것은 어떠한 자극이나 또는 어떤 압력에 의하여 해결해야 할 문제가 있다는 것이 지각되는 것을 말한다.
2) 문제는 실제수준과 기대수준의 사이에 괴리가 있을 때 조성된다. 문제인지의 자극요인 으로는 불만, 긴장, 갈등, 불균형, 불편 등이 있다.
3) 문제의 인식을 유발하는 것은 단순한 문제가 있다는 것을 생각하게 하는 것도 있고, 문 제의 해결방안까지 암시하는 문제도 있다.
4) 의사결정자는 문제점을 해결하기 위한 방안을 모색하는 것이다.
5) 의사결정자는 문제를 진단, 분석 단계에서 필요한 여러 가지 기법과 절차를 동원한다.
# 탐색방법: ① 기억 혹은 기록된 정보 탐색 ② 정보를 기다리는 피동적인 탐색 ③ 타인에게 대행시키는 계략 탐색 ④ 결정주체가 적극적으로 탐색

참고 자료

없음
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