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[조직행동론] 갈등

저작시기 2005.06 |등록일 2005.06.06 한글파일한컴오피스 (hwp) | 13페이지 | 가격 1,300원

소개글

이거 작성하느라 너무 힘들었어요.

갈등. 조직내 갈등. 조직 갈등.
갈등 해결 이렇게 준비했습니다.

목차

1. 갈등(Conflict) 1~4 page
(1) 갈등의 사전적 정의 1 page
(2) 갈등(conflict)의 의의 1 page
(3) 갈등의 6가지 구조 1~3 page
(4) 갈등의 속성 3 page
(5) 갈등의 유형 3~4 page
2.조직 갈등(organizational conflict) 4~7 page
(1) 조직 갈등의 성립요건 4 page
(2) 조직 갈등의 존재방식 요인 5 page
(3) 조직 갈등의 유형 5~6 page
1) 행동주체 기준 분류
2) 갈등 진행단계에 의한 분류
3) 기타의 분류
(4) 조직 갈등의 일반적 원인 6 page
(5) 조직 갈등이 가지는 기능 6~7 page
3. 조직 내 갈등으로 인한 문제점 7 page
4. 갈등의 해결 7~10 page
(1) 다른 두 사람 사이의 갈등을 해결하는 방법 8 page
(2) 내가 다른 사람과 갈등이 생겼을 때 9 page
1)자기 중재
3) 팀원들끼리 갈등에 빠졌을 때 9~10 page
4)갈등 예방을 위한 중재의 중요성 10 page
5. 조직 갈등의 전략 경영 10~13 page
(1) 갈등을 예방하는 방법 11~12 page
(2)갈등 해결을 통한 좋은 직장 만들기 12~13 page

본문내용

현재 사회 내에서 갈등은 필히 존재하는 요소가 되고 있다. 인간이 살아가면서 조직이라는 단체에 몸을 담고 서로 의견을 통한 목표달성을 하는데 각자 자신들이 가지는 의식이나 목표, 방법이 다르기 때문이다. 이제부터 나는 우리 사회 조직 내에서 발생하게 되는 갈등에 대하여 알아보고 갈등을 해결하는데 주안점을 두고 알아보자.

1. 갈등(Conflict)
(1) 갈등(Conflict)의 사전적 정의
개인의 정서(情緖)나 동기(動機)가 다른 정서나 동기와 모순 되어 그 표현이 저지되는 현상. 심리학 용어로, 이는 인간의 정신생활을 혼란하게 하고 내적 조화를 파괴한다. 갈등상태는 두 개 이상의 상반되는 경향이 거의 동시에 존재하여 어떤 행동을 할지 결정을 못하는 것을 말한다.
갈등의 사전적 정의에서는 갈등은 단지 혼란과 모순을 강조한다.

(2) 갈등(conflict)의 의의
갈등이론에서 가장 논의의 여지가 많은 것은 아마도 갈등의 정의일 것이다. 전쟁, 적의, 불신, 투쟁, 긴장, 적대, 불일치, 경쟁, 논쟁 등 개인이나 조직간에 끊임없이 나타나는 유사어가 많아 갈등에 대한 정의를 설명하는데 한층 어려움을 더해주고 있다.
들루고스(G. Dlugos)는 갈등은 개인이나 집단 의견의 불일치라 했으며, 다르헨도르프(R. Dahrendorf)는 갈등을 사회세력들간의 표면상의 충돌뿐아니라 싸움,
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