검색어 입력폼

설득의 심리학 독후감

저작시기 2005.05 | 등록일 2005.05.25 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,300원

목차

설득의 법칙 1. 상호성의 법칙
설득의 법칙 2. 일관성의 법칙
설득의 법칙 3. 사회적 증거의 법칙
설득의 법칙 4. 호감의 법칙
설득의 법칙 5. 권위의 법칙
설득의 법칙 6. 희귀성의 법칙
◆느낀점

본문내용

◆상호성의 법칙
이 법칙은 다른 사람에게 호의를 받은 경우 그것을 돌려주어야 한다는 심리적인 강박감을 느끼는 것이다. 사람은 심리적으로 남에게 호의를 받거나 빚진 감정이 생길 경우에는 마음이 불편하여 가능한 그 상태에 빨리 벗어나고자 한다. 그 심리적인 것을 이용해서 상대방에게 더 큰 요구 혹은 부탁을 할 수 있게 만든다. 또한 먼저 양보를 하면 그 상대방은 상호성에 따라 보답이라는 걸 해야하기 때문에 심리적인 강박감을 갖게 된다. 상대방은 양보를 통해 어렵게 얻어낸 합의 사항이라고 생각하기 때문에 더 만족을 느끼고, 그 비슷한 요구에도 기꺼이 동의 할 가능성 높다. 상호성의 법칙에 빠지지 않기 위해서는 일단 호의를 베풀면 그대로 받아들이고, 언젠가는 빚을 갚을 때가 있을 거라는 마음의 준비를 하면 된다. 그리고 자발적인 결정에 따라 원하는 대로 행동하면 된다.

◆예시
* 샘플을 받게된 상품은 사게될 가능성이 높다.
* HKS의 기부금 모금전략은 꽃 한 송이를 나누어주는 방법으로 모금 성공했다.
* 존슨대통령은 대통령으로 재임하는 동안 그가 과거에 베푼 호의를 받은 의원들 덕분에 수많은 법안을 통과시켰다.
* 매장의 판매원들의 기법을 관찰해 보면 고객들에게 가장 비싸고 좋은 모델을 먼저 권하는 것을 볼 수 있다.

참고 자료

없음
다운로드 맨위로