검색어 입력폼

[서비스] 서비스 개발 사례 (New Service Developments)

저작시기 2005.05 | 등록일 2005.05.21 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 8페이지 | 가격 500원

소개글

서비스 개발의 종류와 개발 사례들을 실었습니다.

목차

1. 서론

2. 본론
-서비스 개발의 형태 및 사례 -
(1) 주요 혁신
(2) 기존 시장에 대한 새로운 서비스
(3) 서비스 계열 확장
(4) 서비스 향상
(5) 스타일 변화

3. 결론

본문내용

1. 서론

서비스 기업의 새로운 서비스 개발 능력은 기업의 성장 가능성을 예견하는데 주요한 지표가 된다. 신기술 개발의 속도가 빨라지고 소비자의 기호가 다양해짐에 따라 서비스의 수명주기는 점차 짧아지는 추세이고, 새로운 서비스를 연속적으로 시의 적절히 개발할 수 있는 기업만이 살아남을 수 있는 시대에 왔다.

새로운 서비스 개발(NSD: New Service Development)이라 하면 일단 현재 시장에 존재하지 않는 소비자들이 전혀 경험해 보지 못한 새로운 서비스를 만들어내는 기업의 활동 뿐만 아니라 서비스의 질 향상 또는 원가 절감 등의 목적을 달성하기 위하여 기존의 서비스를 변형하는 서비스 기업의 활동도 포함하고 있다.


2. 본론

서비스 개발의 종류로는 주요 혁신, 기존시장의 신규 서비스, 서비스 계열 확장, 서비스 개선, 스타일변화 등이 있다. 다음은 종류별 사례들을 알아보았다.

1) 주요 혁신(major innovation)
-존재하지 않는 새로운 서비스가 소비자들에게 제공되는 것을 의미한다.

참고 자료

매일경제신문, 코리아헤럴드, 행복한 집
다운로드 맨위로