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[인적자원개발론] 기업교육 요구분석에 대한 고찰

저작시기 2003.06 |등록일 2005.05.02 한글파일한컴오피스 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,500원

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목차

Ⅰ. 요구분석의 의의
Ⅱ. 요구 분석 과정
Ⅲ. 3M의 Marketing Course 요구분석 과정
Ⅳ. 요구분석과 프로그램 개발에 대한 결론

본문내용

Ⅰ. 요구분석의 의의

최근 국내 기업에서는 업무 성과와 문제해결에 직결되는 교육과정 개발에 관심을 기울이고 있다. 이제 기업에서도 종래의 비전문적인 과정 운영 방식에서 탈피하여, 자사의 고유한 특성에 맞추어 보다 내실 있는 교육프로그램을 개발하기 위해 노력하고 있다.
이러한 과정에서 먼저 요구분석을 실시하게 된다. 요구분석은 ‘결과의 차이를 확인하고 그 차이를 줄이거나 제거하려는 과정 또는 조직의 개선, 자원분배에 대한 우선순위와 의사결정을 위해 취해지는 일련의 체계적인 절차‘라고 할 수 있다.
요구분석에서 ‘요구’는 최소한 두 가지의 가치판단과 관련되어 있다. 먼저, 어떤 조직이 부적절성으로 인해 야기되는 문제가 있다는 판단이 내려져야 하며, 그 문제는 해결될 수 있다는 판단이 내려져야 한다. 이 두 가지의 가치판단이 내려지면, 이 조직은 비로소 요구를 가지고 있다고 말할 수 있다. 그러나 ‘요구분석을 어떻게 하는가?’, ‘요구분석에서 나온 결과를 교육과정 개발에 어떤 식으로 반영해야 하는가?’ 등을 중심으로 실질적인 문제해결이 되어야 하지만 그렇지 못한 경우가 발생하게 된다.
예를 들면 교육이 왜 필요한가를 따지기 전에 경영층에서 무조건 교육적인 해결방법을 제시하는 경우가 있다. 다음의 예들을 생각해 보자.

참고 자료

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