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6시그마

저작시기 2005.01 | 등록일 2005.04.23 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 3페이지 | 가격 1,000원

소개글

6시그마에 대해 잘 설명해놓은 자료입니다.

목차

1. 6시그마의 의미
2. 6시그마의 정의
3. 6시그마 경영이란?
4. 6시그마 추진방법
5. 6시그마 성공요인
6. 6시그마 도입사례(국내, 국외)

본문내용

<6시그마>

6시그마의 정의를 살펴보기 앞서 시그마의 의미를 먼저 알아보는 것이 필요하다고 생각한다. 가장 일반적인 의미에서 시그마는 그리스 문자로서, 통계학에서 변동을 나타내는 여러 측도 가운데 하나인 표준편차를 나타낸다.
그러나 6시그마에서는 시그마가 품질의 변동을 의미하는 표준편차로 사용될 때도 있으나, 보통 '몇 시그마 수준' 이라고 할 때는 프로세스의 질을 나타내는 척도를 뜻한다.
다시 말하면, 결함 없는 작업을 수행할 수 있는 프로세스 능력을 정량화 한 값이라고 말할 수 있다.
이는 업무 프로세스이든 제조 프로세스이든 프로세스의 품질성능을 동일한 척도로 바꾸어 비교할 수 있는 기준을 제공하여 준다. 어떤 프로세스의 시그마 값이 높으면 높을수록 프로세스에서 결함의 발생은 더욱 줄어들게 되고 시그마 값이 증가하면 비용이 감소하게 되며, 사이클 타임이 줄어들어 고객의 만족도는 증가하게 된다.

참고 자료

없음
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