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[turnover] Labor turnover를 줄일 수 있는 방안

저작시기 2004.10 | 등록일 2005.04.17 워드파일 MS 워드 (doc) | 4페이지 | 가격 300원

소개글

부담없이 보세요.
하지만 내용은 알차게 썼습니다.

목차

1. 이직관리의 의의
2. 이직의 원인과 관리
3. 기대효과
4. 결론

본문내용

서비스업계 종사원의 이직률이 타 업계에 비하여 더 높다는 것은 대부분 알려진 사실이다. 종사원의 이직률을 줄임으로써 인건비를 줄일 수 있다는 것은 상식적인 일이지만 많은 기업 경영자들이 수익의 증대를 위해 노력하면서도 정작 종사원의 이직에 대한 관리에는 소극적인 태도를 보이고 있다.

1. 이직관리의 의의
직원의 이직은 서비스의 질을 감소시키고 종업원의 사기를 저하시키는 것 이상이다.
더욱이 호텔에서는 직원들의 높은 이직률로 인해 일반기업이 겪는 조직의 효과성의 저하보다 더욱 큰 어려움을 겪고 있다.

이직은 자발적 이직과 비자발적 이직으로 구분할 수 있다.
자발적 이직은 회사에 대한 불만이 있다거나 보다 나은 직장을 찾아서 전직하는 경우 등 일반적으로 사직이라고 불리는 것이다.
비자발적 이직에는 해고, 일시해고, 정년퇴직 등이 포함된다.

이직은 또한 회피가능 이직과 회피불가능 이직으로 구분할 수 있는데, 회피 가능한 이직은 경영자의 노력에 의해서 이직을 최소화 할 수 있는 이직이며, 회피불가능 이직은 질병, 사망 등 불가피한 원인에 의한 이직을 말한다.

참고 자료

없음
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