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[경영] 거시적 외부환경의 분류 및 분석

저작시기 2005.03 |등록일 2005.04.02 워드파일MS 워드 (doc) | 6페이지 | 가격 1,000원

소개글

호텔경영과 관련된 외부환경 분석을 해보았습니다. 구체적인 기사도 첨부했구요.. 편집은 잘 되어서 다시 수정하진 않으셔도 될듯하구요. 글씨포인트는 10입니다.

목차

1. 서론
2. 정치적 환경
3. 경제적 환경
4. 사회/문화적 환경
5. 기술적 환경
6. 자연적 환경
7. 지리적 환경
8. 주요 PESTNG환경요소를 도표에 OT를 구분하여 정리

본문내용

1. 서론
우리 호텔은 인천부근에 위치하고 있는 리조트와 도시형 호텔의 복합적 성격을 띠고 있는 호텔이다. 서울 도심에서 차로 약 1시간 가량 걸리며, 주위에는 강화도 등의 관광지가 위치해 있다. 호텔의 수익은 고객으로부터 창출된다. 그렇기 때문에 호텔내부에서 생산되는 재화 및 서비스도 중요하지만 그것을 소비하는 고객이 가장 우선이다. 고객은 정치적, 경제적, 사회/문화적, 기술적, 자연적, 지리적 환경 등 외부환경에 민감하게 반응한다. 호텔을 실질적으로 경영하는 총지배인인 나는 이런 거시적 외부환경을 기회와 위협으로 분류하는 것을 시작으로 고객을 끌어들일 수 있는 방안을 마련하고자 한다.

2. 정치적 환경
지난해 말부터 공청회 개최 등을 통해 본격적인 개정작업에 돌입했던 국외여행 표준약관 개정 내용이 이르면 이번달 안에 발표된다. KATA는 “소비자의 권익과 여행업 발전을 도모하는 여행약관의 근본취지를 인정하되 지나치게 여행업계의 현실에서 벗어난 부분들에 대해서는 지적할 것”이라고 말했다. - 여행신문 2005년 3월 24일 – 국외여행약관 개정(여행업 활성 계기, 기회)
정부는 지난해 복합관광레저도시 활성화 지원을 위한 실무조직을 문화관광부에 설치키로 한 결정에 따라 ‘관광레저도시추진기획단’ 설치 등을 기본 골자로 한 문관부 직제 개정안을 지난 22일 국무회의에서 확정했다고 밝혔다. 한편 관광레저형 기업도시 시범사업은 오는 4월15일까지 신청을 받아 관계부처 협의와 전문기관•기업도시위원회 등의 심의를 거쳐 5~6월 경 최종 선정될 예정이다.
– 여행신문 2005년 3월 24일 – 관광레저도시조성 사업 탄력(기회)
‘국내여행상품 품질, 한국관광공사에서 보증합니다’ 한국관광공사는 올해 처음 시행하는 ‘국내 우수관광 프로그램 포상•지원’사업 신청접수 결과 상반기 우수관광 프로그램 20개를 선정했다고 밝혔다. (주)다음레저//마음속 풍경을 찾아 떠나는 강원도 /경기, 강원일대/02)725-2005
국내여행상품보증(기회)
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