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조직의 의사전달

저작시기 2003.04 |등록일 2005.01.30 한글파일한컴오피스 (hwp) | 3페이지 | 가격 500원

소개글

도움이 되었음 좋겠네여
좋은 참고자료로 활용해서 좋은 결과 얻으세여

목차

ꊱ 의사 전달의 기능
ꊲ 의사 전달의 종류
ꊳ 의사 전달망의 유형과 특성
조직 의사전달의 문제점과 해결방안
ꊵ 정보통신 기술과 조직의사 전달

본문내용

ꊲ 의사 전달의 종류
1) 공식적 의사전달
① 수직적 의사전달
ㄱ. 하향적 의사전달: 주로 명령계통에 따른 지시의 형태 (상급자가 지시하고, 지침이나 정보를 제공하는 따위) 보다 상세하고 구체적이다.
ㄴ. 상향적 의사전달: 하급자가 보고, 결제하는 형식 압축되고 요약적이다.
② 수평적 의사전달
동일위계상의 부서내 또는 부서들간의 의사전달. 부서간 업무조정, 정보공유, 이견해소등의 의사전달로서 부서내 또는 부서간의 활동의 조정이나 협력을 촉진 시킨다.

2) 비공식적 의사전달
(이게 중요한거다)
지위나 직종을 넘어서서 정서적 친화관계, 학연, 지연, 입사동기 등 개인적 접촉이나 요인에 의해 형성되는 의사전달. 공식적 경로를 따르지 않고 주로 포도넝쿨이 퍼져나가는 모양으로 의사전달이 이루어지는 포도넝쿨 형태를 취한다.
공식적 의사전달에서 누락된 정보들을 수정하고 보완하여 효율성을 높이고 의사전달을 원활하게 한다.
하지만 루머성 정보가 발생하기도 하고 공식적 의사전달을 교란시킬수도 있다.

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