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[조사방법론] 질문지법

저작시기 2005.01 |등록일 2005.01.24 한글파일한컴오피스 (hwp) | 14페이지 | 가격 1,400원

소개글

질문방법과 질문지를 작성하는 방법 등에 대해서 일목요연하게 설명하고 있는 글 입니다.

목차

Ⅰ. 질문지법의 정의

Ⅱ. 질문형태
1. 개방식 질문
2. 폐쇄식 질문
(1) 양분형
(2) 선다형
(3) 서열형
(4) 평정형

Ⅲ. 질문지법의 특성
1. 질문지법의 일반적인 장점
2. 질문지법의 일반적인 단점

Ⅳ. 질문지의 작성
1. 질문내용
2. 질문의 수
3. 질문의 배열(질문순서)
4. 질문의 언어화(wording)
5. 질문지의 체재

Ⅴ. 유의사항
1. 질문에 대한 미답변 또는 그릇된 답변이 일어나는 이유와 대책
2. 질문의 적절성 문제
3. 사전검사(pretest)의 문제

Ⅵ. 우편설문법
1. 우편설문조사의 장점
2. 우편설문조사의 단점
3. 회수율에 영향을 미치는 요인

본문내용

Ⅰ. 질문지법의 정의

질문지법이란 질문지(questionnaire)를 작성하여 응답자 본인으로 하여금 질문에 답을 기입하게 하는 방법이다. 면접자의 도움없이 응답자 스스로 답을 기입한다는 점에서 나중에 살펴 볼 조사표(interview schedule)에 의거한 표준화된 면접법과 차이가 있으나, 질문지법에도 면접자와는 달리 응답자의 대답을 듣고 단순히 기록만 하는 조사원이 답을 대신 기입하는 타기식 방법도 있다. 질문지는 조사될 내용을 체계적으로 정리한 문제집이며 질문에 대한 응답의 정도를 측정하는 도구로서 보통 직접 전달되거나 우편으로 배달된다. 질문지가 우편으로 배달되는 경우 우편설문법(mailed questionnaire)이라고 한다.
질문지법은 연구자로 하여금 연구될 문제와 관련된 많은 양의 정보를 표준화된 조사표에 따라 통일적이며 일관적으로 얻을 수 있는 방법으로서 가장 많이 쓰이는 조사방법이다. 질문지를 사용함으로써 조사되는 내용을 표준화, 객관화시킬 수 있으며, 응답자의 응답결과의 차이를 객관적이고 정확히 비교, 측정할 수 있다. 이는 일반적으로 객관적으로 비교되고 도표화될 수 있는 객관적, 양적 자료, 용이하게 관찰되는 자료, 검토할 수 있는 확실한 자료 등을 얻는데 사용한다. 질문지법을 대답의 기입방법에 따라서 우편설문조사와 같이 응답자 스스로가 답을 기입하는 자기식 조사방법과 조사원이 응답자의 답을 듣고 기입하는 타기식 조사방법으로 나누기도 한다. 타기식 방법은 조사원의 선발과 훈련문제, 조사원 채용으로 인한 비용의 증가문제 등이 있으나 질문에 대한 응답자의 곡해를 없애고 조사원에 의한 응답자의 관찰을 통해 응답의 진위를 파악할 수 있으며, 응답의 정확도가 높고 무응답 비율이 낮은 것이 장점이다.

Ⅱ. 질문형태

질문형태를 구별하면 개방식(open-ended) 또는 구조화된 질문과 폐쇄식(closed) 또는 비구조화된 질문으로 나눌 수 있다. 한 질문지에 두 질문형태를 병용하는 경우가 많다. 폐쇄식 질문이 주된 질문지라도 마지막 부분에 응답자의 건의사항이나 기타 의견을 개진할 수 있는 적어도 하나의 개방식 질문을 삽입하는 것이 바람직하다.
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