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스타벅스 마케팅전략

저작시기 2004.09 |등록일 2004.12.25 한글파일한컴오피스 (hwp) | 36페이지 | 가격 3,000원

소개글

스타벅스에 대한 마케팅 전략에 대한 리포트입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 스타벅스의 소개

Ⅲ. 스타벅스 코리아

Ⅳ. 경쟁기업의 현황

Ⅴ. Starbucks Marketing Analysis
1. SWOT 분석
2. 4P 분석
3. STP 분석
4. Marketing 전략

Ⅵ. 보도자료

Ⅶ. 결론

본문내용

▶ 너무나 평범한 상품, 커피의 재발견

1980년대에 이르기 전까지 미국에서의 커피는 비용절감을 최우선시하여 제조되었다. 품질과 향을 무시하고 값싼 원두를 섞어서 캔에 담았으며, 커피가 찌들 때까지 고객에게 판매되었다. 초기의 스타벅스는 이러한 저질 커피시장에서 탈피해 소수의 커피 애호가에게 집에서 마시는 고급 커피를 팔 목적으로 설립되었다. 많은 사람들이 스타벅스에서 고품질의 원두를 구입하여 집에서 손수 커피를 갈아 마시게 되었다.

현재의 CEO인 하워드 슐츠가 주목한 것은 집이 아닌 직장에서의 점심시간에 또는 저녁외식 후 손수 갈아 만든 고품질의 에스프레소 커피를 마실 수 있는 바가 없다는 것이었다. 이 때부터 하워드 슐츠는 집에서만 먹었던, 따라서 너무나 평범하고 약간은 진부한 '커피'라는 품목에 대한 재발견에 주력했다. 그는 지겹게 느껴지는 기존의 커피를 풍미로운 고급커피로 바꾸는 것과 고객이 정서적 교감을 나눌 수 있는 로맨틱한 분위기의 커피시장을 개척해 나가는 것을 목표로 정했다. 자신이 이태리의 에스프레소 바에서 느꼈던 따뜻하고 활발한 개인간의 교류와 같은 경험을 미국에서 재현하고 싶어했던 것이다. 처음에 사람들은 미국사회에서는 커피가 이태리와 같은 역할을 하는 모습으로는 절대로 나타날 수 없다는 반응을 보였다.

참고 자료

마케팅 어드벤처 (미래의 창)
월간 디자인 (2002.3월)
WWW. ISTARBUCKS.CO.KR
월간 <EXECUTITE EXCELLENCE>
앨린 프리먼, 보브골든, 메타브랜딩 역 “아차 나는 왜 그 생각을 못했을까?”
WWW. MARKETINGHAN.CO.KR
WWW. XPERT.CO.KR
WWW. HUNET.CO.KR
‘스타벅스 커피 한잔에 담긴 신화‘ 하워드 슈츠, 도리존슨 양 공저, (김영사 2000)
'스타벅스‘ 하워드 슐츠 지음 ( 김영사 1999)
커피점으로 돈벌기, 이일안, 세기 1997
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