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[경상] 품질비용

저작시기 2004.11 |등록일 2004.12.21 한글파일한컴오피스 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,000원

소개글

품질 관리의 품질비용 항목입니다..

파워 포인트 작성도 올려져 있으니 품질비용, 품질 관리로 검색하여 주시기 바랍니다

목차

Ⅰ. 품질비용의 정의와 기능
1. 품질코스트

Ⅱ. 품질비용의 종류
1. 품질통계비용
2. 품질실패비용
3. 숨겨진 실패비용

Ⅲ. 품질비용의 측정과 분석
1. 품질비용의 산정과 집계
2. 품질비용의 개선

본문내용

품질 코스트의 개선단계
- 품질경영 수준이 성숙되어 가면서 품질코스트는 점차로 낮아진다.
- 경영수준의 판단 후 그에 적합한 접근방법이 선택적으로 모색되어져야 한다.
◉ 품질경영의 성숙과정을 다섯 단계로 나누어 품질비용의 개선단계.
① 품질 코스트 파악 및 제시 단계
: 수동적 관리에서는 품질 관리가 전혀 실시되지 않고 있는 수준.
: 일차적으로 품질개선에 대한 이해의 증진과 더불어 품질향상의 필요성을 인식할 수 있도록 품질코스트를 파악 제시.
: 외부실패코스트가 그 대부분을 점하는데, 외부실패코스트를 줄이기 위해서는 우선 출하검사를 강화.
② 품질개선에 대한 동기부여 단기적 실시 단계
: 품질개선의 필요성을 인식하고 품질향상에 대한 동기부여를 단기적으로 시도.
: 제품출하검사에 치중하면 외부실패코스트는 줄어드는 대신에 평가코스트의 비중이 증대되고 내부실패코스트가 증대.
: 출하검사보다는 수입검사 및 중간검사에 힘쓰고 공정관리에 주력.
③ 품질경영 제도화 단계
: 공정품질의 개선을 통해서 품질이 안정되어 품질경영이 점차 제도화되는 단계
: 공정관리에 치중하면 관리코스트는 증대되지만, 대신 내부코스트가 상당히 줄고 아울러 평가코스트와 외부실패코스트도 다소 개선.
: 초기에 근원적으로 불량이

참고 자료

원종호 외 2인 저 < 품질관리>
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