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[호텔 경영] 미국호텔의 현황과 전망

저작시기 2004.11 |등록일 2004.12.18 워드파일MS 워드 (doc) | 41페이지 | 가격 2,000원

소개글

호텔경영론 - 미국호텔에 관한 연구

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ. 미국호텔
1.마케팅의 개념
2. 호텔의 마케팅 요소
1)Information Management
2) Pricing
4) Promotion-Advertising
4) Product/Service Managemant
5) Distribution
6) Selling
3. 유명호텔의 발전된 인터넷 마케팅 전략
1) 힐튼호텔
2) 쉐라톤 호텔
4. 미국호텔의 경영철학및 전략
1) 매리어트
5. 인적자원관리
1) 교육
2) 인재 육성전략
6. 기업문화
1) 기업문화의 의의와 중요성
2) 미국호텔기업의 문화적 속성
7. 미국호텔이용자의 구성

Ⅲ. Operation
1. 미국의 50대 호텔
2. 미국호텔의 수익

Ⅳ. 변화하는 호텔 산업과 전망
1. 극심한 경쟁의 미국의 호텔 산업
2. 경쟁에서 승리하기 위한 호텔의 노력과 전망

Ⅴ. 결론
참고문헌

본문내용

관광산업은 세계 최대의 산업으로 성장하여 많은 관광지출과 일거리를 창출하고 있다. 특히 미국은 전세계 관광지출 규모의 4분의 1에 달하고 전세계 관광산업에서 미국이 차지하는 비중은 관광산업에서 가장 중요한 부분의 하나인 호텔 산업의 경우에도 동일하여 전세계 호텔 객실수의 26%이상을 차지한다. 미국호텔 및 모텔 협회의 통계에 따르면 미국의 호텔 수는 4만9천 개이다. 객실 수는 38만 개이다. 호텔 수가 우리나라 관광호텔의 객실 수보다 훨씬 많다. 우리나라 전체 관광호텔의 객실 수는 미국의 라스베가스 한 도시에 있는 10만6천 객실(2백56개 호텔)보다도 적다.
HRG 프로젝트 팀은 2004년 말 미국의 TOP50 호텔들이 점유율에서 지난 2003년 수치보다 5.4% 높은 64.8%의 점유율을 보였다고 발표했다. 동시에 ADR은2003년 $94.37에서 2004년 $97.84로 3.7%의 증가를 보였다. 2005년에는 66.6%, ADR은 4.7% 오른 $102.42 까지 오를 것이라고 예상했다. 이것은 미국 호텔 산업의 수입증대를 나타내고 있는 것으로 미국 주요 숙박 산업은 J.F.K. 대통령 이후로 나타나지 않았던 불경기를 지나 회복 곡선을 경험하고 있다. “숙박산업은 주기적 특징을 가진다” 라고 HRG의 Woodworth가 말했다. 지난 3년간의 불경기에서 회복되어 2004년 미국 호텔은 상당한 점유율의 상승을 성취했고 2005년에는 좀더 큰 ADR증가가 예상된다.
본 연구에서는 미국 호텔의 현황을 크게 두 부분으로 나누어 살펴보고자 한다. 이것은 경영적인 측면과 operation의 현황으로 나눌 수 있다. 경영적인 측면은 마케팅, 전략과 정책, 인적자원의 관리, 기업문화 등으로 나누었으며, operation은 호텔의 가장 기본적인 목표가 이익창출인 만큼, revenue 중심으로 나누었다. revenue에서는 미국의 TOP50 호텔을 중심으로 몇 년 동안의 변화를 살펴 보았고, 미국 호텔 산업의 최근 동향과 경영 전략을 호텔 경영상의 주요 토픽을 중심으로 살펴봄으로써 미국 호텔 산업의 현황과 아울러 현재 호텔 산업이 겪고 있는 여러 가지 문제점도 구명해 보고자 한다.

참고 자료

Hospitality Marketing, Kazer & Freeman. 2002 South-Western
U.S. Lodging industry 2005 R. Mark Woodworth/ John Fox
Lodging Magazine, 1997)
호텔 인터넷 마케팅 활성화 방안 2003. 12 이윤경
선진기업에서 배우는 인재육성전략 , 현대경제연구원, 2002
한국과 미국의 호텔기업 조직문화 비교연구 정경일 2002
미국 호텔 산업의 현황과 경영전략에 관한 연구 최훈 1991
호텔 경영의 이해 이정학 기문사 2002
호텔 관광여사 연구 오정환 기산 2002
호텔 산업의 왕자들 오정환 기문사 1998
호텔 환경변화에 따른 21세기 호텔 경영 전략 연구 한진수 2000
http://ahlaradio.hsyndicate.com/
www.marriott.com
www.Hilton.com
www.Sheraton.com
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