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[경영혁신] BPM의 정의 및 기능, 기대효과 및 혁신사례

저작시기 2004.12 |등록일 2004.12.18 한글파일한컴오피스 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,000원

소개글

BPM에 관한 정의 및 기능, 기대효과 그리고 업계별 BPM 경영혁신사례들에 대해서 조사한 내용입니다. 특히 사례중심으로 BPM의 성과를 분석하였고 BPM이 앞으로 주목받는 경영혁신기법이라는 것을 알 수 있을 겁니다.

목차

1. BPM의 정의
2. BPM의 기대효과
3. BPM의 기능
4. 업계별 BPM 경영혁신 사례

본문내용

2. BPM기대효과
(1) 기업의 경쟁력 향상은 단일 프로세스 Optimize 차원이 아닌 전사적인 관점에서 프로세스를 Optimize 해야 하며 이러기 위해 전사 차원의 프로세스 성과 관리가 필요하다. 비즈니스 프로세스 관리는 기업 전략을 Process/action level까지 실현 시키며 비즈니스 성과 관리를 예측.통제할 수 있다.

(2) 일반적으로 ERP, PI등을 통한 개혁 시스템 도입 초기에는 업무 효율 저하가 예상된다. 이러한 급격한 변화에 따른 업무 효율 저하를 막고 적은 투여 자원으로 빠르게 효율을 얻게 하는 방법이 CPI (Continuous Process Improvement ; 점진적 프로세스 개선) 활동이며, 이는 BPM을 통해 실현된다

4. 업계별 BPM경영혁신 사례
(1) 정유업계
정유업계의 경우, 제조/공정 프로세스의 관리 뿐만 아니라 업무프로세스에 대한 관심도 상당히 높은 편임. BPM을 도입하여 프로세스 정의/표준화, 실행, 개선의 CPI 전 모듈의 적용 및 확산이 기대됨
LG Caltex정유
1) 기관 개요 : 원유를 수입하여 정제/가공하여 판매하는 회사로 프로세스 관리 면에서는 국내 1위임(6시그마 등)
2) 적용 분야 : 전사 업무 프로세스 모델링
3) 도입 목적 : 전사 업무 프로세스를 Web을 통해 시각화 시키고, 이용 및 수정보완의 편리성을 높여 활용성을 높이고 향후 추구하는 비즈니스 성과관리 및 프로세스 Management 시스템 구축을 위한 토대를 마련
4) 구축 방법 : BPMIS 모델러를 사용한 업무 프로세스 모델링, Web상에서 공유 시스템 개발
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