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특성요인도

저작시기 2004.12 |등록일 2004.12.11 한글파일한컴오피스 (hwp) | 19페이지 | 가격 1,200원

소개글

특성 요인도(Characteristic Diagram)는 일본의 동경대학교수인 이시가와 가오루(Ishikawa)교수가 고안한 것으로서 "품질특성이 품질요인에 어떤 영향이 미치는가 하는 관계를 일목요연하게 알아볼수 있겠끔 체계적으로 나타낸 종합적인" 것이다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 특성요인도의 개요
2. 특성요인도의 역할
3. 특성요인도의 작성 순서
4. 작성 시 주의사항
5. 특성요인도의 용도

Ⅱ. 본론
1. 분야별로 살펴 보는 사례
1-1. 기계분야
1-2. 화공분야
1-3. 전기분야
1-4. 건설분야
1-5. 통신분야
1-6. 교통분야
2. 나의 특성도

Ⅲ. 결론

본문내용

..특성요인도의 용도

용도는 매우 넓어서 현장, 사무, 연구, 영업 등 어디서라도 사용된다.

① 개선, 해석용 : 품질향상, 능률향상, 원가절감 등을 목표로 현황을 해석하거나 개선활동에 사용할 수 있다.
② 관리용 : 크레임 불량품의 다발 등 이상발생의 원인을 찾고, 이에 대한 조처용으로 사용할 수 있다.
③ 작업표준 작성용 : 작업방법, 관리점, 관리방법 등 작업표준의 제정 및 표준의 개정에 사용할 수 있다.
④ 품질관리 도입용, 교육용 : 전원참가 토론시의 길잡이, 신입사원 교육 및 작업설명시 사용할 수 있다.
⑤ 기술수준의 척도 : 기술수준이 높을수록 특성요인도의 내용이 충실하며, 요인의 분류항목이 구체적이다.
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