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[스타벅스 마케팅 성공사례] 스타벅스 마케팅 성공사례

저작시기 2004.04 |등록일 2004.08.16 한글파일한컴오피스 (hwp) | 4페이지 | 가격 1,500원

소개글

스타벅스 성공사례

목차

1. 스타벅스 연혁
2. 상황분석
3. swot
4. stp
5. 4p
6. 성공요인

본문내용

2. 국내 시장에서 급성장하는 스타벅스
스타벅스는 우리나라에 에스프레소 커피 문화를 도입한 장본인이기도 하고 그 문화 전파에 큰 공을 세운 수훈자이기도 하다. 지난 1999년 국내 1호점을 시작으로 지난해 말 85호점까지 진출, 매출 규모나 브랜드인지도 면에서 명실공히 국내 에스프레소 커피업계 1위 업체로 자리매김하고 있다.
스타벅스를 여기까지 이끈 성공기법이 바로 감성마케팅이다. '스타벅스는 커피를 판매하지 않는다. 커피 문화를 판매 한다'는 말이 이제 유명한 어구가 돼 버린 것처럼 스타벅스 매장은 단지 커피만 파는 장소가 아니라 커피를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험의 공간인 것이다. 스타벅스 감성 마케팅은 오감 마케팅이라고도 한다. 시각과 청각, 미각, 후각, 촉각 등 오감으로 받아들이는 에스프레소 커피 문화의 체험, 이것이 바로 스타벅스가 지향하는 감성마케팅이다.
스타벅스에서만 느낄 수 있는 맛과 향, 인테리어와 음악, 각종 커피에 대한 정보와 호기심을 자극하는 프로모션 등 '스타벅스의 문화'를 느끼기 위해 고객들의 감성이 스타벅스 매장으로 향하고 있다.

참고 자료

스타벅스 오감마케팅.
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