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평가점수B

[경영전략론] 싸이월드 설문조사보고서

등록일 2004.07.12 한글파일한컴오피스 (hwp) | 15페이지 | 가격 1,300원

소개글

싸이월드의 경영전략분석을 위하여 실제 싸이월드고객을 대상으로 설문조사한것을 SPSS를 통하여 분석하였으며 그래프와 도표를 사용하여 설문조사보고서를 만들었습니다. 학기성적은 A+을 받았으며 많은 공을 들인 레포트입니다. 좋은 참고자료가 되었으면 합니다.

목차

(1) 조사의 배경과 목적
(2) 조사내용과 조사방법
(3) 조사결과의 해석
(4) 조사결과의 요약 및 결론(제안)
(5) 참고문헌
(6) 부록-설문지 1부

본문내용

(1) 조사의 배경과 목적

요즘 최고의 커뮤니티 시장에서 최고의 시장주가를 올리고 있는 싸이월드의 ‘인맥’이라는 새로운 서비스를 제공하는 장점으로 수요 급증이라는 환경변화에 재빨리 적응하였다. 그리하여 현재 싸이월드는 클럽의 영구적인 무료 이용을 선언했고 미니룸, 미니홈피 등 다양한 서비스를 강화해 충실한 고객 확보에 힘을 기울이고 있는 중이다. 커뮤니티 사업계의 후발주자로서, 또 틈새로서 싸이월드의 시장 진입과 성공 과정에 주목해 싸이월드의 마케팅 전략에 대해 분석하고자 싸이월드 이용현황에 대해서 설문지 조사를 실시하였으며 이것을 바탕으로 싸이월드의 차후 홍보전략은 어떻게 세울것이며 고객들의 불만 사항을 검토하고 싸이월드의 기능을 높이기 위한 전략을 세우는데 기초자료를 수집하고 싸이월드에 대한 고객의 형태를 파악하여 향후 마케팅전략 수립에 효율적이고 적극적으로 반영하는데 활용할 것이다.

참고 자료

김봉관, 한경성 공저 [마케팅 조사실무] 진영사
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