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[DSS, 의사결정지원시스템] An organizational development approach to consulting

등록일 2004.07.07 워드파일MS 워드 (doc) | 10페이지 | 가격 1,000원

목차

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본문내용

빠른 기술 발전과 조직의 변화가 수반되는 오늘날, 경영자들은 더욱 더 컨설턴트들의 전문기술에 의존하게 되었다. 그러나, 컨설팅 관계의 이해부족으로 인하여 자주 실망스러운 결과만이 나오곤 한다. 이 논문에서는, 두 명의 컨설턴트들이 협의 과정을 설명하는 단계적 모델에 대해서 설명한다. 고객과 컨설턴트 모두 model framework내에서 야기된 이슈들에 대한 주의 깊은 고려가 보다 나은 문제에 대한 해결책을 가능하게 할 것이라는 것을 찾아낼 것이고, 조직에 대해서 일반적인 문제-해결 능력을 증가시킬 것이다.
지식의 급격한 증가 그리고, 증가의 결과 특화된 것은 컨설턴트조직의 믿음을 증가시킨다. 대부분의 조직들은 높은 기술을 가진 전문가들을 고용할 여유가 있는데 단지 임시방편적인 체제를 위해서이다. 많은 대기업들은 조직의 하부조직 사이에서의 특별한 전문기술 능력을 가진 내부 컨설턴트들을 발전시켜 왔다. 그러나, 많은 컨설턴트들이 기대만큼의 효과를 발휘하지 못한다는 것이 지배적인 의견이다. 그들의 업무는 너무 부적절한 쪽으로 자주 비춰져서 시간이나 돈에 대한 가치가 거의 없게 느껴진다.
이 논문의 목적은 consultation process의 효율성을 높이는 컨설턴트 모델을 제시하는 것이다. 비록 모델의 규모가 큰 client system(기업, 학교, 사회 등)을 가진 어떤 형식의 컨설턴트들에게도 적용 가능하지만

참고 자료

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