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[여행상품] 여행상품체험

등록일 2004.07.05 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 18페이지 | 가격 2,000원

목차

여행사 선정기준
여행스케치의 상품
여행사에 대한 나의 견해

본문내용

여행스케치의 상품의 가격은 웹회원과 비회원 어린이로 나눌 수 있다.
게시판에 웹회원과 비회원의 차이가 뭐냐는 질문에, 여행사측에서는 자기회사에 가입을 하게 되면 할인을 적용시켜주는 제도라고 했다. 가입이라고 해서 가입비를 내는 것이 아닌 무비용으로 가입을 해 마이페이지를 가짐으로써 여행사 상품우선권과 정보를 얻을 수 있는 것이라고 했다.
자세히 답변을 해주어서 궁금증을 풀렸지만, 어짜피 여행사를 이용 할려면 가입을 해야 하는데, 차별적으로 보이게 해서 상품이 조금 싸게 보이게 하는 전략이라는 생각을 하게 되었다.

여행사에 대한 나의 견해
첫번째 메일 답장과 게시판에는 글에 대한 답변을 성실하게 대답해주었는데, 두번째 팀장에게 보낸 메일을 답장이 없었고, 게시판에 두번째, 세번째 쓴 글은 아직도 답장을 하지 않고 있다.입금했다는 메일에는 답을 잘해주는데, 사소한 질문에는 조금 소흘히 하는 경향이 있다고 생각하였다. 글에 대한 답변은 최소한 하루는 넘기지 말아야 하는데 이틀이 지나도 대답이 없는 것으로 봐서는 인터넷이 주 홍보임에도 불구하고 너무 신경을 쓰지 안는 건 아닌가!~ 그런면만 조금 더 보완된다면 고객의 만족을 충족시킬 수 있을 것 이라고 생각하였다.

참고 자료

여행스케치홈페이지
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