검색어 입력폼

인간관계와 의사소통

등록일 2004.06.26 워드파일MS 워드 (doc) | 8페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 의사소통의 중요성
2. 듣기와 공감적 경청
3. 말하기와 커뮤니케이션
4. 대화의 기술 개발

본문내용

1. 의사소통의 중요성
- 언어는 자아의 매체이자 사람됨을 보여주는 도구이다. 인격언어가 바로 그것이다. 말에도 꽃과 같이 빛깔이 있다. 우리말에 "말 한마디로 천냥 빛을 갚는다"는 말이 있다. 말을 어떻게 하느냐에 따라 결과가 크게 달라질 수 있다는 것이다. 말은 그만큼 위력이 있다. 그러나 만화(萬禍)중에 가장 나쁜 게 설화(舌禍)이다. 세 치 혀를 잘못 놀리면 고생을 하게 된다. 사회생활을 한다는 것은 이미 남과 함게 살기로 했음을 의미한다. 우리나라 사람은 말하기를 좋아한다. 그러나 정작 말은 잘 하지 못한다. 이정숙('준비된 말이 성공을 부른다'의 저자 -1998 -)은 그 이유 5가지를 다음과 같이 들고 이래서는 안 된다고 강조한다.

● 꼼꼼한 준비 없이 주먹구구식으로 말한다.
● 논리적으로 사물을 보지 못한다.
● 누구나 내 마음과 같을 거라고 쉽게 속단한다.
● 상대방이 싫어할 말은 피하고 대충 넘어간다.
● 남 앞에 서보려는 노력을 하지 않는다.

손해보기를 좋아하는 사람은 없다. 그러나 우리의 잘못된 생활습관과 사고의 형태로 일상의 대화에서 이중 삼중으로 손해를 보는 경우가 많다.

참고 자료

없음
다운로드 맨위로