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[관광학] 국외여행인솔자(T/C)란?

등록일 2004.06.24 한글파일한컴오피스 (hwp) | 11페이지 | 가격 800원

소개글

열심히 만들었습니다. 편집도 깔끔하게 해놨구요.
각주와 참고문헌도 표기하였습니다.

목차

1. 국외여행인솔자의 개념
2. 국외여행인솔자의 자격요건 및 태도
3. 여행 종류에 따른 T/C의 자세
4. 국외여행인솔자의 종류
5. 국외여행인솔자의 역할
6. 국여행인솔자 자격증
7. 취업 및 직업 전망
8. 맺 음 말
참고문헌

본문내용

국외여행인솔자는 관광진흥법 제16조의 3에 여행자의 안전 및 편의 제공을 위해 당해여행을 인솔하는 자에 관하여 국외여행인솔자라 규정되어 있고, 외국어 표현으로는 Tour Conductor, Tour Leader, Tour Guide, Tour Escort, Tour Director, Tour Manager 등 많은 명칭이 있으나 이는 각 나라마다의 사정에 따라 국외여행인솔자의 주된 업무가 조금씩 다를 수 있는데 기인된 것으로 Tour Conductor란 명칭이 일반적이다.
국외여행인솔자란 해외여행의 출발준비로부터 시작해서 여행 종료시까지 여행객들을 관리하고 지휘하는 사람으로서 단체관광이나 개인 관광시에 동행하여 계획된 현지일정의 원활한 진행은 물론, 여행객의 편의를 위해 상황에 따라 적절한 조치를 취하는 여행연출가라 할 수 있다. 여행에 있어서 최대의 서비스는 안전이며, 이 밖에 쾌적성·여행가치 등의 요소를 들 수 있다. 이와 같은 요소 이외에도 여행자들이 여행에서 기대하는 것은 다양하다. 따라서 여행자들의 다양한 기대를 만족시키려면 여행상품의 품질 그 자체도 중요하지만"여행의 좋고 나쁨은 안내원으로 결정된다."는 말이 있듯이 여행자의 기대를 만족시키기 위한 국외여행인솔자의 능력도 무시할 수 없다.

참고 자료

장병수.『新여행사 경영업무론』. 서울:기문사, 2002.

김천중.『21세기 新여행업』. 서울:학문사, 1999.

이선희.『여행업실무론』. 서울:대왕사, 1999.

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