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SK텔레콤의 고객만족 경영은 “먼저 사람이 되어야한다”는 가치 아래 소년․소녀가장 돕기, 지체장애 청소년 지원, 청소년 보호 등 의 사회봉사 활동과 고객과의 관계 강화, 통신예절 광고 시행 등 올바른 이동 통신 문화정착을 추진했다.
경영인은 기업을 자기의 소유물인 것처럼 생각해서는 안 된다. 기업은 기업을 존속, 발전시키고 있는 구성원 한사람 한사람의 땀과 노력의 결실이라는 사실을 각인 시키고 그리고 경영인은 사회에 복지나 고객중심의 사고를 가지고 기업을 이끌어 가야할 것이다.

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