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체험마케팅

등록일 2004.06.16 한글파일한컴오피스 (hwp) | 6페이지 | 가격 4,000원

소개글

보통의 레포트가 눌러보면 허접하거나 책을 안 읽은
사람이 대충 짜집기 한 것이 올라온 경험을 많이 했습니다. 저는 이 책을 읽고 내용을 요약했으므로 많이 유용하리라 생각합니다.

목차



Ⅰ. <체험 마케팅>의 내용 요약
1. 체험 마케팅 혁명
2. 체험 마케팅의 범위
3. 고객 체험을 관리하기 위한 틀
4. 체험의 유형
5. 구조적, 전략적 그리고 조직적 이슈들

Ⅱ. <체험 마케팅>에 대한 나의 생각

본문내용



올해 6월 3일 한 회사의 취업설명회를 듣게 되었다. 그곳은 온라인 접수를 통한 모집이 아니라 캠퍼스 리크루팅을 통해 신규사원을 뽑는다고 하여 많은 학생이 강당에 모여 있었다. 그 회사의 인사담당자는 졸업예정자들에게 자신을 상품이라 여기고 취업은 자신이란 상품을 포장하여 마케팅 하는 것이라고 하였다. 이렇듯 인간이나 상품이나 자신의 가치를 인정받는 것이 아주 중요하단 생각이 들었다. 따라서 이러한 나의 경험을 통해 마케팅은 단순히 물건을 팔고 끝나는 것이 아니라 끊임없이 추구되는 영속적 활동이고, 상품가치를 높여서 소비자에게 팔리게끔 하는 것이란 생각이 들었다. 그런데 요즘 현대 사회는 마케팅이란 말이 붙지 않은 곳이 없다. 전략적 마케팅이니, 제휴적 마케팅이니, 공격적 마케팅이니, 국제 마케팅이니 하는 마케팅의 종류가 많다. 이렇게 많은 마케팅의 범람 속에서 최근 부각되고 있는 마케팅으로서 국제적 마케팅, 관계 마케팅, 일대일 마케팅, 인터넷 마케팅, 체험 마케팅 등이 있다. 여기서는 품질이 아닌 체험 중심의 차별화 전략으로서의 <체험 마케팅>을 저술한 번트 H. 슈미트의 저작의 내용 요약과 함께 내가 생각하는 마케팅의 관점으로 이를 평가해 보겠다.

참고 자료

번트 H 슈미트의 체험마케팅
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