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[생산관리] TQM과 JIT

등록일 2004.06.13 한글파일한컴오피스 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

목차

I. TQM (Total Quality Management)
1. TQM의 정의
2. TQM의 모형
3. TQM의 적용절차
3. TQM의 장단점

II.JIT(Just In Time)
1. JIT 시스템의 정의
2. JIT 시스템의 목적
3. JIT 시스템의 특성
4. JIT 시스템의 장단점

본문내용

1. TQM의 정의

TQM의 개념에는 다음과 같은 철학적 기반이 깔려 있다. 첫째, 품질은 고객에 의해 정의된다는 것이다. 즉 고객의 욕구에 의해 재화나 용역의 특성이 정의되어야 하며 이렇게 함으로써 진정한 고객만족 나아가서 고객의 즐거움(customer delight)까지 창출할 수 있다는 것이다. 둘째, 고객만족을 창출하는 재화와 용역을 생산하는데 있어서의 과정을 중시하여 인간위주의 경영시스템(people-focused management system)을 지향하는 것이다. 즉 종업원이 작업공정에서 뿐만 아니라 문제인식과 문제해결, 자료수집 및 의사결정, 리더쉽과 집단토의기법 등에서 충분히 훈련을 받고 교육을 받는다면 그들은 계속적인 개선 메카니즘의 기능을 제대로 수행할 수 있을 것이므로 그들의 능력을 강화시킬 필요가 있다는 것이다.


1. JIT의 정의

JIT(Just In Time)시스템은 도요타 생산방식이라고도 하는데 이것은 도요타 자동차의 오노다이치가 2차 세계대전 이후 연역적인 접근방법으로 포드시스템을 뒤집어 생각하여 JIT시스템의 개념을 도출하고 이를 달성하기 위한 다양한 생산기술 및 조직을 만들언 내는 과정에서 비롯된 것이다. JIT시스템은 생산현자의 낭비를 제거하고 다양한 소비자 요구를 충족시키는 小로트생산과 다품종소량 생산체제를 지향한다. 즉, “생산량을 늘리지 않으면서 생산성을 향상시키는 팔릴만큼 생산하는 just in time 시스템”이라 할 수 있다.

참고 자료

없음
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