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패스트푸드, 패밀리레스토랑, 호텔 경쟁관계분석

등록일 2004.06.10 한글파일한글 (hwp) | 15페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ.FAST FOOD시장 경쟁관계 분석
Ⅱ.패밀리 레스토랑시장 경쟁관계분석
Ⅲ.호텔 시장 경쟁관계

본문내용

1. 롯데리아
1)기업정신
고객과 환경을 먼저 생각하고 미래를 지향하며,식생활 개선으로 즐겁고 편안한 삶의 공 간을 가꾸며, 서로 돕고 더불어 커 가는 조직문화를 구현하는 기업.
국내 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 최고 품질의 상 품 (Quality), 미려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐 의 만남을 소중히 여기는 마음 (Service), 고객을 기다지 않게 하는 빠른 서비스의 실현 (Time)을 통한 고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있다.

2.신라호텔
1)기업정신: 세계를 대상으로 숙박, 여행, 쇼핑 등과 관련된 서비스 산업과 호텔운영을 영
위함에 있어 탁월한 경영능력과 기술로써 최고수준의 서비스 및 상품을 제공한다.
2)타겟마켓: 비즈니스 맨
3)마케팅 전략
·첨단의 서비스를 제공하기 위한 시설 확충 작업
·해외 체인화를 준비
·넓은 층의 고객들에게 친근하게 다가가기 위한 다각적인 노력
·독거노인 위안잔치
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