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[마케팅 리서치] 에버랜드 이용자 조사

등록일 2004.06.09 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 52페이지 | 가격 1,000원

소개글

파워 포인트

목차

1.개 요
2.연구목적
3.연구방법
4.가설의 설정
5.연구모델
6.가설의 검정
7.결 론

본문내용

우리 조가 수행한 주제는 "에버랜드 이용자에 대한 조사"입니다.
이용자에 대한 조사는 고객의 만족도,
성향 등 종합적인 것을 파악하는 것을
말합니다.
이번 조사의 목적은 조사를 통해 고객 만족수준을 측정하고, 또한 고객 만족에 높은 영향을 미치는 변수를 찾아냄으로써 우리가 풀어내고자 하는 다음과 같은 문제를 해결 하는 것입니다.
1. 어떤 변수가 고객의 만족도에 가장 큰 영향을
미치는가?
2. 독립변수와 종속변수 사이에 일정한 관계가
존재하는가?
3. 일정한 관계가 존재한다면 그 이유는 무엇인가?
4. 우리는 지금 고객의 관심을 정확하게 직시하고
있는가?
5. 고객이 가장 만족하는 부분과 불만족 하는 부분은
어떤 것인가?
6. 통계분석 결과를 어떻게 해석하고 실무에 적용할
것인가?

참고 자료

에버랜드 홈페이지
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