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[설문지 조사보고서] 설문지 조사보고서

등록일 2004.06.08 한글파일한글 (hwp) | 16페이지 | 가격 1,000원

소개글

제가 만든것중에 최고일것입니다.
모르는 문제가 있으면 제가 답글남기겠습니다

목차

없음

본문내용

1. 조사명
▷ 원주 E-mart의 고객만족도 조사
2. 조사목적
▷ 원주 E-mart에 대한 고객 만족도 조사이다. 현재 E-mart는 다른 할인점에 비해 매출이 비교적 나은 편이다 E-mart의 현 상태에 대해 파악하여 현 고객을 유지함과 동시에 새로운 고객유치를 위해 더 나은 고객서비스를 제공하기 위한 방향을 제시하는데 그 목적이 있다.
3. 조사내용
1.E-mart의 방문 여부 파악
2.상품의 수준
3.상점내외부의 환경
4.판매사원의 서비스 정도
5.E-mart에 대한 만족도 측정
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