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스포츠 레러서비스론

등록일 2004.06.06 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 35페이지 | 가격 1,000원

소개글

열심히 하세여

목차

없음

본문내용

(1) Portfolio를 통해 성장을 달성한다.

① 새로운 고객을 확보하라.
② 기존 고객이 더 많이 구매하도록 장려하라.
③ 기존 고객이 보다 고가의 서비스를 구입하도록
장려하라
예를 들어 일반 회원권 대신 VIP회원권을 구매
하도록 유도하라.
④ 기존 고객의 이탈을 줄여라.
⑤ 수익성이 낮고 부진한 고객과의 관계를 끝내고
회사의 수익, 성장목표와 고객으로 대체하라.
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