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[지식경영] 에버랜드의 지식경영 사례

등록일 2004.06.05 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 21페이지 | 가격 1,000원

소개글

실제 e-Kiss가 구현되는 사진도 포함한 PPT입니다..
교수님께 칭찬받았음..

목차

에버랜드에 대하여
-소개
-Vision
-사업부
경쟁분석
지식경영 도입배경
지식경영의 도입
지식경영
-e-KISS
-Oasis
-6 Sigma management
지식경영의 성과
지식경영 성공요인
-인프라의 구축
-CEO의 시행의지
-보상의 제공
-감점주의 배제
-열린 기업문화
지식경영 발전방향

본문내용

삼성그룹의 신경영 선포후 추진부서와 현장 근무자간 임원진, 간부, 사원간의 신경영에 대한 공감대가 이루어지지 않아

정보인프라의 취약 ⇒ 내부 업무 프로세스 개선 이루어지지 못함

문제점 보완을 위해 1993년 허태학 대표이사 부임이후 서비스 분야를 시작으로 하여

OASIS
On the job training Administration for Superior Innovation Support
관심분야에 대한 정보 공유하는 유기적 학습조직

시그마 경영
불량을 통계적으로 측정, 분석하여 그 원인을 제거함으로써 6시그마수준의

지식경영의 성과
99 아이디어 경영대상 및 고객만족경영 4년연속 대상 수상(KMA, 1999.9)
미국 Amusement Business지 선정 세계 5대 테마파크에 선정(2001)
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