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[마케팅] e-Biz Marketing 사례분석

등록일 2004.05.27 한글파일한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,200원

소개글

인터넷마케팅 성공구성 요소 중
6C 혹은 4C 로 불리는 전략에 대한 사례를
yes24.com에 대해서
인터페이스와 홈페이지 시스템, 고객관리
등을 분석하여 작성하였습니다.
참고하시길요~ ^^

목차

★contents 전략★
★community 전략★
★commerce 전략★
★connection 전략★
★communication 전략★
★customizing 전략★

본문내용

고객들은 자신의 관심 영역과 동질적인 집단에 대한 공동체의식을 같이 느끼기를 원한다.
이러한 경향을 yes24에서는 메일링 서비스나 뉴스 등으로 공동체 형성을 지원한다.
이러한 서비스를 제공함으로써 보다 적극적인 마케팅을 전개 할 수 있고, 고객의 욕구나 요구를 쉽게 파악 할 수 있다.
(중략)
기업간의 협력 모델을 의미. 기업간의 연결은 많은 e-business 기업이 등장하면서 필수요소가 되었다.
전자상거래에서 가장 중요한 요소는 상품을 얼마나 정확하고 빠르게 배송해주느냐가 관건이다. yes24는 CJ에서 운영하는 2000평 규모의 물류센터를 가지고 있다.
또한 조선일보와는 서로의 홍보를 담당해 주고 있다.
일대일 마케팅을 실현하기 위해 세분화된 mass customizing을 활용한다.
개인 고객과의 관계를 유지하기 위해 고객에 요구에 적합한 제품이나 서비스를 제공해야 한다.

참고 자료

리처드포 지음 - 제 4의 물결 "21세기 네트워크마케팅의 미래"
요시무라 유타카 지음 - 네트워크마케팅 "이렇게하면 성공할수 있다."
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