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[경영과 심리] 설득의 심리학을 읽고

등록일 2004.05.23 한글파일한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 1,500원

목차

1. 이 책을 읽게 된 이유

2. 책의 내용
(1) 상호성의 법칙
(2) 일관성의 법칙
(3) 사회적 중거의 법칙
(4) 호감의 법칙
(5) 권위의 법칙
(6)희귀성의 법칙

본문내용

1. 이 책을 읽게 된 이유

친구와 식당에서 밥을 먹고 있는 중이었다. 재미있게 이야기를 나누면서 대화를 하고 있었는데, 어느 청각 장애인이 나에게 다가왔다. 그 청각장애인이 나에게 건넨 것은 싸인 용지였다. 손짓을 하면서 나에게 무엇인가에 대해 서명하기를 요구하였고, 나는 늘 있는 싸인중의 하나인 줄 알고, 아무 의심없이 싸인을 해 주었다. 그런데, 싸인의 내용을 재대로 읽어보지 않았던 나는 곧 낭패를 경험하게 되었다. 싸인의 내용은 자신이 처해있는 어려운 사정에 충분히 공감하며, 그러한 공감의 표시로써 돈을 기부한다는 내용이었다. 나는 망설일 수 밖에 없었다. 만약에 싸인을 하지 않은 상황이었다면 나는 늘상 그렇듯이 그의 요구를 거부 하였을 것이다. 하지만 이미 싸인을 한 뒤이기 때문에 나는 쉽게 그녀의 요구를 거절 할 수가 없었다. 그녀의 뭔가를 요구하는 거듭되는 시선에 나는 할 수 없이 나의 지갑을 열어 그녀에게 천원을 건네 줄 수 밖에 없었다.
천원을 주고 난뒤 나는 나의 행동에 대하여 생각해 보았다. 무엇이 나의 태도를 이렇게 변화하도록 만들었을까? 나는 친구에게 물어보았다. 심리학을 전공하는 내 친구는 살며시 웃으며, 나에게 책 한권을 소개시켜주었다.
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