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[e-비즈니스] e-비즈니스의 수행이 경영성과에 미치는 영향

등록일 2004.05.21 한글파일한글 (hwp) | 22페이지 | 가격 3,000원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. e-비즈니스활용에 관한 이론적 배경
1. 전사적자원관리 (e-ERP)
2. 고객관계관리 (e-CRM)
3. 공급망관리 (e-SCM)

Ⅲ. e-비즈니스 활용과 비재무적 경영성과의 관계
1. 비재무적 경영성과의 개념과 요소
2. e-ERP활용과 비재무적 경영성과간의 관계
3. e-CRM활용과 비재무적 경영성과간의 관계
4. e-SCM활용과 비재무적 경영성과간의 관계

Ⅴ. 결론 및 토의

<참고문헌>

본문내용

Ⅰ. 서론

디지털 경제 시대라는 새로운 패러다임은 e비즈니스라는 용어와 함께 국내 기업들에게 우리나라 근대화 이후 일찍이 경험하지 못했던 엄청난 변화와 기업의 사활을 건 승부를 요구하고 있다. 디지털(Digital)이라는 새로운 개념이 시장을 지배하는 경제에서는, 단순히 거래형태가 디지털화 된다는 것을 의미하지는 않는다. 거래상품 거래 방식 거래채널 및 거래 주체들이 디지털화 되는 것을 의미한다. 따라서 기존의 기업들은 현재의 사업을 오프라인에서 영위하면서 동시에 새로운 디지털 시장에 적극적으로 대응해야하는 과제를 안고 있다.

더욱이 최근 인터넷을 필두로 한 사이버 비즈니스와 경제에 대한 많은 논의와 전망은 분명 사회적, 경제적으로 새로운 기술환경의 심각한 변화와 영향에 대한 인식을 강조하고 있다. 인터넷 기술은 오늘날 기업의 운영방식뿐만 아니라 거래 방식과 경제구조에 골고루 영향을 주고 있으며, 사회의 경제적 하부구조를 변화시키는 동시에 새로운 시장을 만들어 내기까지 하고 있는 실정이다.
이러한 배경하에 최근 e-비즈니스는 인터넷 전문기업뿐만 아니라 기존산업과 기업에게도 변신전략이 중요하게 대두되고 있으며, 실제로 인터넷 기업(click and order)의 도전을 받은 기존의 기업(brick and mortar)들은 인터넷을 기회인 동시에 위협으로 간주하고 오프라인을 병행한 형태(click and mortar)로의 기업변신을 위한 노력을 경주하고 있다.
한편 오늘날의 e-비즈니스는 엄밀히 구분할 때, 거래주체와의 효과적인 거래를 증대시키기 위한 거래중심의 전자상거래와 이를 지원하기 위한 전후방 상용업무활동 차원에서 내부 프로세스의 관리 및 혁신을 위한 활동으로 분류할 수 있다.
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