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[품질경영론] TQM(전사적품질관리)

등록일 2004.05.16 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 13페이지 | 가격 500원

소개글

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목차

TQM의 배경
TQM의 정의
TQM의 모형
TQM의 적용절차
품질경영의 결정적요소

본문내용

TQM의 배경
최근의 기업환경 변화는 우리가 그 동안 추진하였던 현장중심의 품질관리 활동만으로는 한계에 부딪히게 되었다. 즉 대량생산 시스템에서 다품종 소량생산으로 전환됨에 따라, 기업도 이제는 기획, 설계부터 제조와 마케팅에 이르기까지 전 단계에 걸쳐 경영차원의 종합적인 대응이 요구되기에 이르렀다. 지금까지의 현장위주, 제품위주의 품질관리 체계에서 한 걸음 나아가 제품, 공정, 사람, 자원에 대한 총체적인 품질향상을 통한 경쟁우위확보에 주력하게 되었다. 이러한 배경에서 탄생한 경영기법이 TQM(Total Quality Management)이다.

참고 자료

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