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[조직행동론 커뮤니케이션]조직행동론 커뮤니케이션 방해요소

등록일 2004.05.08 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 14페이지 | 가격 600원

소개글

조직행동론 커뮤니케이션 방해요소에 대한 파워포인트 자료입니다.

목차

커뮤니케이션 방해요소
1.왜곡
2.생략(Omission)
3.커뮤니케이션 과중
4.타이밍
5.수용성

커뮤니케이션 개선방안
대인간 커뮤니케이션 개선방안
하향식 커뮤니케이션 개선방안
상향식 커뮤니케이션 개선방안
수평적 커뮤니케이션 개선방안

본문내용

1.왜곡
전달자의 원래 뜻이 제대로 전해지지 않고 왜곡 되는 경우.
ex) 외국인과 커뮤니케이션

왜곡현상 일어나는 이유
1)전달자&수신자의 상의한 의식구조
2)전달매체 부족
3)의사(정보)해석상 오류 발생
4)전달 내용 축약 및 추가

2.생략(Omission: 누락)
수신자가 판단에 필요로 하는 정보를
전달자가 제대로 전달자가 제대로
전달하지 하지 못 할때
(또는 않을때)

-능력 or 지식이 짧은 경우 정보 누락
- 매체 불완전성으로 인한 누락

3.커뮤니케이션 과중
전달 정보가 너무 많아
-합리적 의사결정이 손상을 입는경우
-전달의 효과가 기대대로 나타나지 않는 경우

경영정보시스템 도용
( management information system )
경영 내외의 관련 정보를 필요에 따라 즉각적으로,
대량으로 수집·전달·처리·저장·이용할 수 있도록 편성한
인간과 컴퓨터와의 결합 시스템
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