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[마케팅조사론] LG 텔레콤 재포지셔닝

등록일 2004.05.02 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 33페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 요약
(1) 조사목적
(2) 조사결과

2.본문
(1)서론
(2)연구 및 연구결과

3. 결론

본문내용

*조사목적
-타 브랜드에 비해 019가 시장점유율이 낮은 이유는 과거의 나쁜 통화품질의 이미지가 현재에도 계속되고 있기 때문이라고 가정.
-019의 서비스 개선, 기지국 설치, 광고 등으로 이미지 개선에 힘쓰고 있는 이 시점에 이 효과의 유무를 알아보고자 함.
*조사결과
-019의 이미지 개선 전략에도 불구하고 처음의 나쁜 통화품질 이미지가 지금까지 이어지고 있음.
-모든 기업들이 브랜드 파워를 키우기 위해서는 시장 진입단계의 이미지 관리의 중요성을 알아야 함.
*결론
이 연구는 응답자를 중학생을 대상으로 하였다.LG 텔레콤의 기존의 이미지는 낮은 통화품질과 타사와는 상대적으로 저렴한 사용 요금이다. LG텔레콤은 재포지셔닝을 위해 기지국의 설치의 증가등으로 통화품질의 향상에 노력해야 할 것이며, 이를 광고등을 이용해 기존의 이미지를 개선시기기 위한 마케팅을 지속적으로 해야 할 것이다. 또한 상대적 저렴한 사용요금을 계속 유지하며 장점으로 부각시켜 기존 사용자들을 유지하고 새로운 사용자 유치에 힘써야 할 것이다. 그리고 이동전화 선택시 멤버쉽 서비스에 큰 비중을 두고 있는 여성을 중심으로한 멤버쉽 서비스를 개선시켜 나가는 것 또한 재포지셔닝의 핵심이라 할 수 있다.

참고 자료

이 자료는 설문조사를 토대로 하였습니다.
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