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편의점 불황타계 사례분석 계획서

등록일 2004.05.01 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 700원

목차

1. 편의점이란

2. 실태 및 문제점

3. 편의점 불황이 미치는 영향

4. 연구 방향

5. 시행 일정

※ 설문지 첨부

본문내용

1. 편의점이란
처음 우리 나라에 선보였던 1990년대 초에는 24시간 문을 여는 생활용품 판매점 정도로 인식되어졌던 편의점이 최근 2~3년 간 취급 종류와 영역을 확대해 이제는 택배 서비스를 비롯해 공공요금과 보험료 수납대행, 현금 입출금 서비스, 꽃 배달 서비스 등까지 취급하며 종합생활 서비스 공간으로 탈바꿈하고 있다. 단순히 물건을 파는 공간이 아니라 생활에 편의를 제공하는 글자 그대로의 편의점(convenience store)이 되어가고 있는 것이다.
편의점이란 생활 중에서 긴급히 필요로 하는 상품을 즉시 소비할 수 있도록 공급하는 역할을 기본 목표로 하는 소매업태라 한다. 따라서 소비자들이 생활 중에 긴급히 필요한 상품이 무엇인지 정확히 파악하여 소비자가 찾을 때 항상 가까이에서 시간적인 구애 없이 간단히 공급할 수 있도록 하는 것이 편의점의 기본 소임이라 할 것이다. 이러한 역할을 하기 위해서 편의점은 소비자와 가까이에 있어야 한다. 그리고 장시간 문을 열어 영업을 해야 하며 구매가 쉬워야 하고 마지막으로 긴급히 필요한 상품을 구매하기 적당한 양으로 포장한 상품, 즉 구색이 편리해야 편의점으로 역할을 다할 것이다.
결과적으로 상기에 기술한 내용들이 어떻게 하면 상권내에서 지속적으로 소비자에게 전달할 수 있을까와 이러한 기능을 하기 위한 기술적이고 시스템적인 문제를 개인이 적접 수행한다면 개인편의점이며 대기업형의 본부에 가입하여 기술을 제공받는다면 메이저급의 편의점으로 중소기업형 본부에 가맹하여 서비스를 제공받아 운영한다면 마이너급 편의점으로 분류할 수 있다.
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