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[마케팅 관리] 보디가드 성공사례

등록일 2004.04.29 한글파일한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ서론- 1.속옷 시장의 규모 및 시장 점유율
2.속옷 시장 상황
Ⅱ본론- 마케팅 믹스의 4Ps를 중심으로 성공요인 분석
①제품
㉠브랜드 차별화 전략
㉡인체공학 분석의 제품
㉢아이디어 제품
②가격
㉠‘중가격’ 정책
㉡NO-SALE 정책
③유통경로
㉠강력하고 독특한 전문점 체제
㉡직배송 시스템
㉢글로벌 유통망 확보를 위한 노력
④촉진
㉠기발한 광고전략
㉡고객 만족
Ⅲ결론- 마무리 하며

본문내용

④촉진
보디가드는 뛰어난 감각의 튀는 광고로 유명하다. 이런 기발한 광고전략과 판촉전개는 이미지 차별화를 지속적으로 도와주었고, 단기간내 시장점유 및 가장 참신하고 친숙한 이미지로 소비자들에게 어필할 수 있게 도와주었다. 특히 보디가드는 재미있는 지하철 돌출광고로도 유명하다. 보디가드의 미래속옷 시리즈 지하철 광고는 많은 사람들에게 회자되며 화제가 되기도 했었다. 이러한 유머러스한 광고들은 소비자들에게 강력하고 좋은 이미지를 심어 주기에 충분했다. 보디가드는 “보디가드 대공습편”으로 96년도 대한민국 광고대상 우수상을 수상하기도 했다.

위의 광고들은 특히 주목을 끌었었던 보디가드의 재미있는 광고들이다.
또한 보디가드는 고객만족을 위해 최선을 다하고 있다. 보디가드는 제품구입 후 착용 시 불편함을 느꼈다거나 클레임이 발생할 경우 수선을 해주거나 교환을 해주는 내의의 A/S정책을 처음으로 도입하고 본사에 CSC(Call Service Center)를 설치하여 24시간 소비자와 판매원과의 대화의 장을 마련해 두고 있다. 특히 CSC는 숙련된 커뮤니케이터들이 24시간 인터넷서비스시스템를 통하여 전국 판매점에서 판매되는 제품의 수량과 종류 그리고 회사정책의 실행도 등일 실시간으로 점검하며, 소비자의 반응 역시 실시간으로 분석하는 첨단고객 관리 시스템으로 다른 업체와 비교되는 훌륭한 경쟁무기가 되고 있다.
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