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[조직론] 갈등관리

등록일 2004.04.28 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 15페이지 | 가격 1,500원

목차

* 갈등의 개념
* 갈등의 유형
* 갈등의 기능
* 갈등수준과 조직체 성과간의 관계
* 좌절과 방어기제
* Thomas의 대인적 갈등 해결방안에 관한 이차원모형
* 도서관 내에서 부서간의 갈등
* 군포시 쓰레기 소각장 건설 갈등양상
1) 군포시와 주민간의 갈등
2) 신도시주민과 구도시 주민과의 갈등
3) 군포시와 시민&환경단체와의 갈등
4) 군포시와 주택공사와의 갈등
5) 군포시와 수도권매립대책위원회간의 갈등
* 갈등의 해소방안
* 갈등의 촉진방안

본문내용

* 조직내의 갈등
조직의 한 단위가 다른 단위로 인해 자체의 관심사가 좌절되었거나 좌절된 것을 지각할 때 발생하는 과정이다.
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