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[항공사 ] 필리핀항공사

등록일 2004.04.25 워드파일MS 워드 (doc) | 36페이지 | 가격 1,500원

목차

제1장 PAL의 개관
1-1. PAL의 연혁
1-2. 보유항공기와 노선현황
제2장 PAL 서비스
2-1. 기내서비스
2-2. Mabuhay Lounge
2-3. Mabuhay Miles Service
2-4. PAL Learning Center
제3장 Fare 프로모션
3-1 Internet Fare
3-2 Buy One Take One
3-3 Domestic Discount
제4장 PAL Tour Package
제5장 PAL 이벤트
제6장 PAL 서울지사의 Marketing Mix 분석
제7장 PAL 인사채용
제8장 SWOT 분석
제9장 PAL 최신뉴스

본문내용

제1장 PAL의 개관

자랑스런 유산과 유망한 미래
필리핀 항공사는 건국의 동반자로써 중대한 사명을 가지고 그 일생을 시작하였다.
이런 사명감으로 PAL은 1941 년 3월 15일 공포의 세계 전쟁속에서 beech model 18기를 가지고 하늘을 향한 첫 비행을 시작하였다. 그리하여, 아시아 최초의 항공사가 되었다.

PAL 의 역사
탄생 이후로 역사적인 사건의 형성과 깊은 관련을 가졌다. 모든 이륙과 착륙은 PAL의 성장의 씨앗이 되었다. 이제 61개사에서 세계에서 젊고 현대적인 항공기의 발자취와 28개의 국제항로와 19개의 국내항로를 가진 PAL 가장 존경 받는 항공사 중 하나가 되었다.

서비스의 우수성
PAL의 우수한 서비스는 세계의 각국의 여행자를 매료시켰다. 이런 트레이드 마크는 다른 항공사들과 차별화 하였고 나날이 더 치열한 경쟁 환경에서 우뚝서게 되었다.
전자 사업에 대한 대응
PAL 은 모든 항공편의 예약 발권 구입의 온라인 서비스를 소개하므로 전자 상업의 대응을 시작하였다. 새롭고 향상된 웹사이트도 소비자의 요구에 보다 빨리 보다 효과적으로 서비스를 제공하게 되었다.

장래성 있는 미래
PAL의 미래는 아주 장래성이 있다. 그것의 60년 이상 된 서비스는 항공사에게 보다 위대한 목표의식, 상품에서 솟는 자부심과 아마도 최악의 상황에서 생존한 것에서 오는 신뢰감을 가져주었다

참고 자료

항공업무론 수업중 필리핀항공사에 관한 레포트 자료입니다. 한국지사 필리핀항공사에서는 많은 자료를 구할 수 없어 영어 본사 홈피를 거의 다 번역했습니다. 필리핀 항공사에 전반적인 내용은 다 담겨 있습니다.
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