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[마케팅] 백화점 마케팅 요약

등록일 2004.04.25 한글파일한글 (hwp) | 25페이지 | 가격 1,500원

목차

Ⅰ. 백화점 환경
1. 경기변동과 백화점
2. 성숙기에 돌입한 백화점
3. 새로운 상황의 도래
Ⅱ. 변화된 소비자의 특징
1. 인구통계적 변화
2. 변화는 새로운 마케팅 기회
Ⅲ. 소비자 구매 행동과 백화점
1. 소비자 행동의 중요성
2. 소비자 행동의 분류
3. 소비자 구배의사 결정
4. 사용 행동과 사용 후 행동
Ⅳ. 백화점 상품의 패션과 유행
1. 패션과 유행
2. 패션 스타일의 결정
3. 유행의 확산
4. 패션 상품의 유형
Ⅴ. 강력한 촉진믹스 전략
1. 촉진활동의 필요성
2. 백화점의 광고전략
3. 백화점의 인적 판매전략
4. 백화점의 판매촉진 전략
5. 백화점 홍보전략
Ⅵ. 백화점의 정보․조사 시스템
1. 정보 시스템의 중요성
2. 판매시점 정보 시스템
3. 소매 마케팅 조사
Ⅶ. 백화점 물류 시스템
1. 물적유통의 탄생
2. 백화점 물류 시스템의 성격
3. 백화점 물류 시스템의 전개

본문내용

Ⅰ. 백화점 환경
1.경기변동과 백화점
요즈음 방송과 신문은 ‘우리 경제를 살리자’라는 캠페인으로 가득 차 있다. 대형 특종 사건을 제외하고는 대부분을 경제 부문에 초점을 맞추어 연일 보도하고 있으며, 이러한 이유 때문인지 경기 변동에 관한 한 사람들은 모두가 저마다 전문가가 된 것 같다.
언제부터인지 경기가 나빠 ‘장사가 안 된다’ ‘부동산 경기의 악화 때문이다’ ‘과소비 때문이다’라는 말들이 사람들 입에서 자연스럽게 튀어나오더니, 이제는 사람들이 말하는 것처럼 경기침체 현상이 실제로 다가온 것 같다.

▶ 국제수지 악화
자원이 풍부하지 못한 우리로서는 좋은 제품을 하나라도 더 만들어 외국에 내다 팔아야 할 때이다. 그런데 팔기보다는 과거보다 오히려 더 많이 제품이 수입되었고, 게다가 갈수록 신흥 공업국들이 속속 등장하여 값싼 노동력으로 우리 제품의 가격 경쟁을 제압하고 있는 실정이다. 그러다 보니 결과는 뻔한 일이다. 이러한 상황은 날짜만 지나면 회복된다는 보장이 없는 한 당분간 희생이 어려울 것 같다.
희생을 위해서는 새로운 모습으로 탈바꿈해야 하는데 국내의 제반 여건상 단기간 내의 해결은 어려울 전망이다. 이러한 국제수지 상황은 백화점에까지 영향을 미치고 있다. 수출이 증가해야 경제가 살아나고 그래야 소비가 활성화될 터인데, 갈수록 적자의 골은 깊어가고 골이 깊다 보니 소비 억제가 뒤따르는 것은 당연한 일이기 때문이다.

▶ 정치적인 변화
백화점 및 기타 업종도 86년 이후의 정치적인 변화에는 꼼짝없이 손을 들어야 했다. 정치적인 대변화로 모든 업종이 침체기에 돌입했고, 생산성이 저하되는 중 알면서도 보관 있어야 했던 상황이었던 것이다. 이러한 정치적 변화는 국내 경제 및 기업활동에 커다란 영향을 주었다.

참고 자료

도서명: 백화점 마케팅
저자: 오구연 지음
출판사: 을지서적
출판일: 1993년 4월 15일
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