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[전자상거래] 전자상거래

등록일 2004.04.21 한글파일한글 (hwp) | 16페이지 | 가격 1,500원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관광산업에서의 전자상거래
가. 전자상거래
나. 관광산업에서의 전자상거래
2. 여행사와 항공사에서의 전자상거래의 현황 조사
가. 여행사에서의 전자상거래의 현황 조사
◈ 골드 투어
◈ 3Wtour
◈ 하나 투어
◈ 투어몰(TourMall)
◈ 투어 파크
나. 항공사에서의 전자상거래의 현황 조사
◈ TOPAS
◈ 대한항공
◈ 항공사 사이트 분석 결과
3. 온라인 여행사의 발전방향 및 개선방향
가. 발전방향
나. 개선방향

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

인터넷이라는 세계 최대의 통신망을 통해 형성되어진 가상시장은 이제 21세기 최대 유망 산업인 관광산업에 있어서도 중요한 표적시장으로 부상하였다. 국내의 호텔이나 여행사, 항공사, 테마파크 등 관광관련 기업체들도 이제는 고정적인 관념의 틀을 넘어선 신 개념의 예약 및 마케팅 전략을 펼치고 전자상거래를 활성화하여 이러한 사이버 시장의 공략을 보다 효과적으로 해야 할 필요성이 커지고 있다.
이를 위해서는 관광산업에 속한 각 주체들이 인터넷사이트를 효과적으로 구축 및 운용하는 것이 무엇보다도 중요하다. 일반적으로 관광산업은 제품의 물질적 이동 부담이 거의 없는 서비스산업이기 때문에 웹사이트에서 간단한 예약으로 모든 거래를 이룰 수 있으므로 사이버 공간에서의 매출 확대를 신중히 고려하지 않을 수 없다. 소비자의 입장에서도 수많은 관광상품과 항공사 및 숙박업소 중에서 자기가 원하는 여행 코스와 스케줄을 적절한 가격으로 선택할 수 있는 사이버 공간이 매우 편리하게 느껴질 수 있다.
세계 온라인(on-line) 관광시장의 규모는 2004년 약 166억달러에 이를 것으로 전망되고 있으며, 이제까지의 추세와는 달리 온라인 시장에서 항공여행이 차지하는 비율이 60%이하로 감소하고, 호텔, 렌터카, 유람선 등 여타 관광부문의 온라인 예약 비중이 늘어날 것으로 전망되고 있다. 호텔업계의 경우, 사이버 비즈니스 진입은 항공사보다 늦었지만, 올해에는 거의 40억 달러에 이르는 인터넷 판매가 가능할 것으로 추정되고 있다.

참고 자료

변찬복(1993). 호텔전산시스템. 서울 : 백산출판사.
주장건(1994). 관광정보시스템. 서울 : 일신사.
최기종(2000). 관광정보시스템론. 서울 : 백산출판사.
김천중(2000). 관광정보시스템. 서울 : 대왕사.
강은미(2002). "부산시 인접지역의 관광정보시스템 구축과 활용". 신라대학교 대학원 석사학위논문.
골드투어 홈페이지 : http://www.goldtour.co.kr/
3W투어 홈페이지 : http://www.3wtour.com/
하나투어 홈페이지 : http://www.hanatour.co.kr/
투어몰 홈페이지 : http://www.tourmall.co.kr/
투어파크 홈페이지 : http://www.hawaii.co.kr/
TOPAS 홈페이지 : http://www.topas.net/
대한항공 홈페이지 : http://www.koreanair.co.kr/
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