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평가점수B

`설득의 심리학` 내용

등록일 2004.04.20 워드파일MS 워드 (doc) | 17페이지 | 가격 1,000원

소개글

"설득의 심리학"이란 책을 일고 내용을 요약식으로 쓴 리포트 입니다. 각 내용마다 법칙에 따라 생기는 에피소드를 요약을 하였습니다.
참고로 제가 시험점수는 않좋았지만 이 리포트 대문에 A+을 받았습니다. 페이지는 10포인트 17페이지(빽빽하게)입니다.
제 자료 참고하셔서 좋은 점수 받으세요.

목차

1. 프롤로그 설득 심리학으로 초대
① 필요 없는 물건을 사게 되는 이유
② 무의식적인 의사결정의 장단점
③ 의사결정 원리를 악용하는 불로소득자들
④ 인간심리를 공략하는 ‘허허실실법’

2. 설득의 법칙 1 상호성의 법칙
① 상호성의 비밀
② 상호성의 속임수
③ 상호성을 이용한 일보 후퇴, 이보 전진 전략
④ 상호성의 법칙에 대항하는 자기 방어전략

3. 설득의 법칙 2 일관성의 법칙
① 기계화된 일관성의 함정
② 작은 약속부터 시작하는 문전 걸치기 기법
③ 미군 조정에 성공한 중공군의 세뇌 프로그램
④ 자녀교육시 해야 할 일과 해서는 안 될 일
⑤ 일관성의 근거를 만드는 미끼기법
⑥ 일관성의 법칙에 대항하는 자기 방어 전략

4. 설득의 법칙 3 사희적 증거의 법칙
① 코미디 프로그램에서 가자 웃음을 들려주는 이유
② 사이비 종교에 빠지는 이유
③ `다수의 무지`가 불러온 길거리 살인사건
④ 유사성의 영향력

5. 설득의 법칙 4 호감의 법칙
① 호감의 법칙을 이용한 판매전략
② 호감의 원천
③ 호감의 법칙을 활용한 집단간의 갈등 극복
④ 연상작용의 엇갈리는 명암
⑤ 호감의 법칙에 대항하는 자기 방어전략

6. 설득의 법칙 5 권위의 법칙
① 밀그럼의 실험 : 권위에 대한 맹종
② 밀그럼의 실험 : 권위에 대한 맹종
③ 권위의 상징물들
④ 권위의 법칙에 대항하는 자기 방어전략

7. 설득의 법칙 6 희귀성의 법칙
① 희귀성의 가치
② 상실에 대한 두려움
③ 로미와 줄리엣 효과
④ 회귀성의 법칙에 대항하는 자기 방어 전략

8. 에필로그 정보화시대의 설득 전략
① 원시 시대의 의사 결정
② 정보화 시대의 의사 결정
③ 의사 결정의 지름길 법칙을 사수 하라

본문내용

무엇이 옳은가를 결정하기 위해서는 우리가 사용하는 방법중의 하나는 다른 사람들 다고 생각하는 것이 무엇인지를 알아내는 것이라고 한다. 이 법칙은 특별히 주어진 상황에서 우리 행동의 옳고 그름은 얼마나 많은 다른 사람들이 우리와 행동을 같이 하느냐에 의해 결정된다고 주장하고 있다. 그 상황에서 고속도로에서 얼마나 빨리 달릴 것인가의 문제든지 수업시간에 중간에 갈 건지에 대한 것이든지 상관없이, 해답은 우리 주위 사람들을 살펴보면 얻을 수 있다. 다른 사람들이 하는 대로 행동하는 경향은 여러 모로 매우 유용하다. 일반적으로 다른 사람들이 하는 행동하게 되면, 즉 사회적 증거에 따라 행동하면, 실수할 확률이 줄어든다. 왜냐하면 많은 경우에 다수의 행동은 올바르다고 인정되기 때문이다. 그러나 사회적 증거의 이러한 특성은 장점인 동시에 약점이다. 가짜 웃음의 예(웃음 소리를 들여 주면 시청자도 웃기지도 않은데 웃게 된다.)는 우리가 사회적 증거에 따라 아무 생각없이 반응했을 때 어떠한 문제가 발생하는지 보여 주고 있다. 앞에서 말한 모자 칠면조의 관계와 같이 제작자들과 시청자들의 관께는 별반 다름이 없다. 제작자들은 사회적 증거라는 지름길에 따라 자동적으로 행동하려 하는 우리의 성향을 이용하여 불로소득을 취하고 있다. 그들이 가짜 웃음이라는 테이프를 돌리면 우리는 진짜 웃음이라는 테이프로 답례한다는 사실을 그들은 잘 알고 있었다.
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