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[마케팅] 체험 마케팅

등록일 2004.04.18 한글파일한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,000원

소개글

A뿔 받은 레포트랍니다. 정말 열심히 조사했습니다.

목차

1.체험 마케팅이란?
2.체험 마케팅의 등장 배경
3.체험 마케팅의 주요 특징
4.체험 마케팅의 전략적 토대
5.체험 마케팅의 사례
6.내가 정리해본 체험 마케팅.
7.기업의 입장에서 본 체험 마케팅의 4P
8.내가 기획해 본 DIY 체험 마케팅

본문내용

1. 체험 마케팅이란?

체험마케팅이란 고객의 감각을 자극하고 감성적 느낌이 실린 체험을 제공해 "추억"을 남김으로써 소비자 머리 속에 제품 브랜드가 오래 남아 있도록 만드는 전략이다. 독특한 체험 서비스나 이벤트 등을 통해 소비자들에게 상품과 브랜드 이미지를 꾸준히 심어주는 것이라고 하겠다.
전략적 마케팅 분야의 세계적 권위자인 번트 H. 슈미트 교수는 저자는 “체험 마케팅이란 기업이 물건을 팔 때 상품 판매에만 그치지 않고 독특한 서비스나 이벤트 등을 통해 상품과 브랜드 이미지를 꾸준히 심어줌으로써 소비자를 충성고객으로 만드는 21세기 마케팅 전략”이라고 정의한다.
전통적 마케팅이 제품의 기능상 특징과 편익에 초점을 맞추고 있다면, 체험 마케팅은 좀더 뛰어난 감각적 느낌과 감성적 느낌을 제공함으로써 고객의 사고와 라이프스타일, 소속감과 연대감에 소구해 고객 체험을 창조해낸다. 따라서 체험 마케팅의 궁극적인 목표는 고객들을 위해 다양한 종류의 체험을 창조하는데 있다고 할 수 있다.

참고 자료

http://www.dailycomms.com/
http://www.i-biznet.com/
http://www.advertising.co.kr/
한국경제<산업/기업, 기획/연재> 2002.06.14, 파이낸셜 뉴스<사회> 2002.01.23.
번 H 슈미트의 미학적 감각, 효도 토무의 초보자도 쉽게 알 수 있는 마케팅
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