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[소비자행동론] 소비자 행동론 - 태도

등록일 2004.04.12 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 18페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 태도의 정의
2. 태도모델
3. 태도와 행동의 관계
4. 태도 사례

본문내용

태도의 유용성
소비자의 행동을 예측할 수 있게 한다.
세분시장의 특성을 서술하는데 유용하다.
마케팅 활동의 평가에 유용한 지침을 제공한다.

태도의 기능
조정기능 (adjustment function)
자아방어기능 (ego-defensive function)
가치표현기능 (value-expressive function)
지식기능 (knowledge function)
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