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[생산운영관리]운영의 효율성을 위한 설비배치 및 시스템

등록일 2004.04.09 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 500원

소개글

운영의 효율성을 높이기 위한 ERP패키지와 시스템을 의약분업 초기 약국에서 직접 사용했던 경험을 토대로 생산운영의 효율 극대화를 위한 방안을 찾아보았습니다. 생산운영관리의 큰 테마를 잘 찾을 수 있을 것입니다. ^^ 참고로 A+ 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. medi-pharm 연합약국 소개와 업체 선정 이유
2. 업체 분석 point

Ⅱ. 본론
1. 의약분업을 시점한 약국 입지 결정 요인의 변화
2. 보유약재의 변화와 제품의 배치형태
3. 약국 운영관리
4. 서비스 시스템 SERVQUAL 모형을 통한 연합약국의 서비스 측정
5. 문제점 도출

Ⅲ. 문제 해결 방안 및 결론

본문내용

2000년 7월부터 실시된 의약분업 이후에 약국은 크게 변모하였다. 의약 분업이 의사와 약사가 환자 치료를 위한 역할을 분담하여 처방 및 조제내용을 서로 점검·협력함으로써 불필요하거나 잘못된 투약을 방지하고, 무분별한 약의 오남용을 예방하여 약으로 인한 피해를 줄이는 것이 목적이지만 실제적으로 의사와 약사의 협력관계를 이루기 보다 약사가 의사에 종속되는 형태로 잘못 이어지면서 약국 또한 병원에 종속되는 형태로 변하게 되었다. 또한 의약분업은 약국의 입지와 운영 프로세서, 약품의 종류, 배치, 그리고 회계시스템 등의 변화도 가져왔다. 이런 현상을 계기로 의약분업으로 인한 약국의 변화 형태를 알아보고 현재 약국에서의 운영관리체제를 생산운영관리의 측면에서 분석해보고자 한다. 개인적으로 약국(연합약국)에서 일을 하면서 직접 체득한 경험이 있으므로 이를 바탕으로 배운 학문과 연관시킴을 주요 관점으로 하고, 이어질 본 내용은 크게 의약분업 이후의 약국 입지 결정요인, 보유약재의 변화와 제품의 배치형태, 약국 운영 프로세서로서 일종의 ERP소프트 패키지인 pharm2000, 그리고 서비스 시스템에 대해서 분석해 보고, 이를 통해 문제점을 파악하여 대안을 제시하고자 한다.
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