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[조직행동론] 조직행동론

등록일 2004.04.08 워드파일MS 워드 (doc) | 12페이지 | 가격 2,000원

소개글

조직행동 이론 정리와 기업 내 motivation 증진 기법을 정리하였습니다.
많은 도움 되시길...*^^*

목차

1. 성격
1) 내향성/외향성
2) 내재론자/외재론자
3) A형/B형
4) 마키아벨리즘

2. 지각
1) 지각과정
2) 대인지각이론
3) 지각오류(평가오류)

3. 가치관
1) 가치관 변화의 추세
2) 가치관과 개인행동 관리

4. 태도
1) 태도의 구성요소
2) 인지부조화
3) 직무태도

5. 학습
* 기업 내 motivation 증진 기법
* 현대백화점의 모티베이션 전략

본문내용

1. 성격

1) 내향성/외향성
직무성과에 있어서 재무, 회계, 기술직에는 내향성이 적합하고, 판매, 영업, 일반관리직에는 외향성이 적합하다. 대체로 외향적 성격유형은 모험과 위험을 두려워하지 않고, 조직체에서는 새롭고 다양한 과업을 선호하며 불확실하고 모호한 직무상황에 불안감을 느끼지 않고, 다른 구성원과의 갈등과 이에 따른 스트레스도 비교적 잘 수용하는 편이다.
2) 내재론자/외재론자
내재론자는 자신을 자율적인 인간으로 보고, 자기의 운명과 일상생활에서 당면하는 상황을 스스로 통제할 수 있다고 믿는 자이다. 이들은 직무만족, 적극성, 정서적 안정, 스트레스에 대한 수용력, 높은 성과의 소유자인 특성이 있다. 외재론자는 자신의 운명과 삶의 결과는 외부의 여러 요소에 의해 결정된다고 생각하는 자이다. 이들은 불안감, 스트레스에 취약함, 독재적이고 구조적인 직무환경을 선호하는 경향의 소유자인 특성이 있다.
그 밖에 통제의 위치와 관련하여 내재론자와 외재론자의 조직행위 상 나타나는 차이를 살펴보면 다음과 같다. 예컨대 내재론자가 외재론자보다 정보수집 노력이 크며 정보의 유지나 이용에도 앞선다. 내재론자가 직무에 보다 만족하고 소외를 덜 느낀다. 내재론자가 보다 자기통제를 잘하며 조심스럽고 덜 위험한 일에 종사한다. 내재론자는 참여적 리더십을 선호하는 반면 외재론자는 지시적 리더십을 좋아한다.

참고 자료

조직행동 (임창희)
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