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[소비자행동론] 소비자행동론

등록일 2004.04.07 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 24페이지 | 가격 1,000원

목차

1.소비자 행동에 영향을 미치는 인적요소
1) 욕구와 동기
2) 지각
3) 학습
4) 생활양식
5) 성격
6) 자아개념
2.소비자 행동에 영향을 미치는 대인적요소
1) 문화와 하위문화
2) 준거집단
3) 사회계층
4) 의견선두자
5) 가족
3.욕구와 동기
1)Maslow의 욕구단계 이론
2)Maslow의 욕구단계설
4.성격
1)소비자 행동에서 성격의 영향
5.준거집단
1)준거집단의 특성
2)소비자 행동에서의 동조성
6.가족
1)가족 구성원간의 영향력 관계
2)사춘기 청소년들의 부모와 동료집단의 영향
3)가족의사결정과 마케팅전략

본문내용

욕구 계층 이론의 기본 가정
만족한 욕구는 동기 용인이 되지 않는다. 한 욕구가 만족되면 다른 욕구가 발생한다.
인간의 욕구는 매우 복잡하고, 인간의 행동은 다양한 욕구에 의해 영향을 받는다.
고차원의 욕구가 발생되기 위해서는 저차원의 욕구가 충족되어야 한다.
저차원의 욕구를 만족시키는 방법보다는 고차원의 욕구를 만족시키는 방법이 더 많다
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