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[마케팅] 관광마케팅

등록일 2004.04.07 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 46페이지 | 가격 1,000원

목차

서론
관광행동의 중요성
본론
1. 관광욕구
1.1 관광욕구의 정의 및 성격
1.2 관광욕구에 대한 이론
2. 관광동기
2.1 관광동기의 특성
2.2 관광동기와 관광심리
<관광동기와 라이프사이클의 단계>
3. 관광행동
3.1 관광행동
3.2 지각
- 정의
- 지각에 영향을 주는 요인
- 과정
3.3 태도
- 정의와 구성요소
- 태도 형성의 원천
- 속성
- 태도의 기능
- 태도의 변화원인
3.4 학습
- 정의
- 유형
- 학습성립의 제조건
3.5 성격
- 정의
- 성격유형
- 성격연구의 세 입장
3.6 동기와 관광행동
- 관광동기와 매슬로우의 욕구단계
4. 관광의사결정에 대한 외부환경의 영향
4.1 관광의사결정에 대한 외부환경의 영향
4.2 사회계층 및 준거집단에 의한
관광객의 행동양식
4.3 여행사의 패키지여행의 이점
4.4 사회계층과 관광형태
4.5 가족과 관광형태
4.6 사회 경제적 측면에서 관광객 행동양식
4.7 관광객의 외부적 영향에 의한 행동유형

- 관광행동의 사례 -
1.여행자의 성향에 따른 여행행동의 분류의 사례
1-1. 구경중독자 (보는 것이 남는 것이다.)
1-2. 사진 중독자 (남는건 사진밖에 없다.!!)
1-3. 쇼핑중독자 (싹쓸이!!)
1-4. 음식중독자 (먹자파)
1-5. 레져 중독자 (골프, 스쿠버다이빙...)
1-6. 나이트 라이프 중독자 (불타는밤)
1-7. 비치 + 독서 (벗자파)
2. 계절에 따른 소비형태의 사례
3. 부자들의 소비형태의 사례
결론

본문내용

서론
관광행동의 중요성
산업화된 현대세계의 중요한 특징은 거의 모든 사람이 관광에 참여하고 있다는 것이다. 관광산업의 성장과 발전을 도모하기 위한 핵심적 요소는 관광객을 이해하는 일이다. 이에 따라 관광욕구,관광동기,관광행동과 그와 관련된 여러사례에 대해 살펴보기로 하자.

본론
1. 관광 욕구
1.1 관광욕구의 정의 및 성격
욕구는 “추구하는 상태와 실제 상태간의 차이”라 정의할수 있다.
관광욕구는 한 개인이 처한 현재상태와 추구하는 상태간에 존재하는 갭이 크다고 느낄수록 그 갭을 충족시키려는 그의 욕구도 그만큼 강렬해 진다. 관광욕구는 관광행동을 일으키게 하는 심리적인 원동력이다.
1.2 관광욕구에 대한 이론
골드의 욕구 6단계설

매슬로우의 5단계 욕구이론을 발전시켜 인간의 욕구를 생리, 안전, 귀속, 자존, 창조, 심미성, 자아실현의 6단계로 구분함.

허즈버그의 두요인 이론

허즈버그는 공장에 노동자를 대상으로 한 직무수행에 대한 설문조사를 실시하여 각각 만족요인(hygiene factor), 불만족요인(motivation factor)을 발견함.
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